Guia ótimo e útil.
Uma pergunta, já que não consigo lembrar das configurações exatas agora.
Existe uma maneira de desativar as notificações por e-mail por padrão para alertas de categorias observadas?
Ou seja, o administrador deseja apenas alertas nativos, sem acionar alertas em massa por e-mail.
No momento, se você definir uma categoria como observação padrão, por exemplo, para toda a base de usuários, eles receberão ou podem receber notificações por e-mail. Às vezes, você não precisa ou não deseja esse gatilho de e-mail em massa, apenas alertas internos na plataforma.