Olá,
Estou tentando enviar um e-mail para nossa base de membros para lançar nossa plataforma Discourse. Contamos com a ajuda de uma empresa de hospedagem para integrá-la. Sou administrador, mas não tenho experiência com o funcionamento disso. Alguém poderia me ajudar a enviar a primeira mensagem de boas-vindas?
Posso ligar para alguém em busca de suporte?
Obrigado.
Você sabe se seu site é hospedado por nós (Discourse)? Se sim, podemos oferecer suporte privado. Você encontrará o endereço de e-mail da nossa equipe de suporte no topo do painel de administração do seu site.
Se seu site não for hospedado pelo Discourse, você pode compartilhar mais detalhes sobre o que está tentando fazer? Pelo que entendi, o que você talvez queira fazer é enviar convites para seu fórum a uma lista de endereços de e-mail. Se for esse o caso, você pode encontrar detalhes sobre o envio de convites neste tópico: Configuring how users can create and send invites for others to join your community.
Estou tentando enviar um e-mail automático para todos os membros do nosso banco de dados. Achei que o discobot enviasse mensagens para todo o grupo. Então, modifiquei o texto e ativei as notificações por e-mail.
Como posso enviar e-mails automáticos para nossa comunidade?
Seus usuários existentes já devem ter visto a mensagem de boas-vindas do discobot quando criaram sua conta no seu site, então é improvável que vejam o texto modificado. No entanto, novos usuários devem vê-lo ao criarem sua conta pela primeira vez no site.
Não há nada integrado ao Discourse projetado para enviar e-mails em massa para todos os usuários do seu site. O ideal é usar um serviço externo de e-mail para esse tipo de envio.
Para notificar todos os usuários do seu site sobre um anúncio importante, a abordagem recomendada pelo Discourse é criar um tópico fixado ou um tópico de banner. Para fazer isso, crie um tópico para seu anúncio e, em seguida, clique na chave de fenda de administração do tópico:
Selecione “Fixar Tópico” no menu que aparece. Em seguida, escolha o tipo apropriado de tópico fixado na janela modal que se abre:
Corrija-me se eu estiver errado, mas você está procurando enviar convites em massa (e-mails de primeira vez) para membros no seu banco de dados? A questão é como você está configurando o login… SSO? Login local? Apenas por convite?
Você pode enviar convites em massa pelo Painel de Administração. Clique em Usuários e depois em Enviar Convites:
Em seguida, clique em Convite em Massa por Arquivo. O arquivo deve ser um arquivo CSV. O link abaixo desta captura de tela informa o que é necessário e onde colocá-lo no seu arquivo.
