SEO и форумы

[noahl (Noah Lovell)]

Мы реорганизовали наш форум примерно в то время, когда был создан этот топик — сократив количество категорий с 16 до 3. Подробнее об этом мы рассказали здесь:

@noahl

Несколько дополнительных подробностей о том, как мы пришли к трём категориям (из которых пользователи могут создавать темы только в двух). Я знаю, что сокращение количества категорий может быть сложным!

Когда мы только запустили наш форум, у нас было 16 категорий, каждая из которых была основана на стиле общения: «Задать вопрос», «Общее», «Обратная связь» и т. д.

Это было не только сложно в управлении и требовало постоянной проверки правильности организации, но и вызывало неудобства у пользователей. Мы наблюдали ежемесячное снижение вовлечённости и активности — просто потому, что темы неправильно категоризировались.

Мы перешли от категорий, основанных на «стиле общения», к категориям, основанным на «намерениях», и увидели значительный рост вовлечённости и удержания пользователей.

Мы задали себе вопрос: зачем люди приходят на наш форум? Ответ оказался простым: они приходят задавать вопросы и демонстрировать свои проекты. Затем мы используем теги для разделения тем внутри категорий (например, «код», «дизайн», «CMS» и т. д.).

Небольшой набросок наших размышлений:

---

Мы потратили немало времени на то, чтобы убедиться, что заголовки тем отражают их содержание, а теги расставлены правильно.

Каждый месяц мы также экспортируем из Google Search Console топ-результаты, по которым мы ранжируемся, и вручную проверяем соответствующие темы — убеждаемся, что если решение найдено, тема помечена как решённая, а если нет — предоставляем решение. Предполагается, что если такие темы регулярно появляются в поиске, но у нас нет решения, пользователи с меньшей вероятностью вернутся, так как не нашли ценности.

Вот небольшой пример наших результатов в Google до и после внесения изменений Хотя этот подход сработал для нас, я не эксперт по SEO, поэтому не могу сказать, подойдёт ли он другим.