Cuando visito la página en cuestión, obtengo un error del servidor. ¿Por qué podría ser esto?
Si visitas tu página /logs debería haber más información sobre ese tipo de error. Si puedes copiarla aquí para que podamos verla, podría darnos más pistas sobre lo que pudo haber sucedido.
También podrías probar el modo seguro y ver si sucede lo mismo, así como revisar la consola del navegador en busca de errores cuando haces clic en el enlace de la página. 
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¡Muy útil, gracias! Descubrí que mis estilos CSS de correo electrónico personalizados estaban causando el problema. No estoy seguro de por qué, me parecen bastante correctos. ¿Quizás Discourse no le gustan mis selectores de atributos? La personalización de correo electrónico de Discourse es deficiente 
a, span {
border-radius: 20px !important;
}
img:not([alt="replies"], [alt="likes"]) {
border-radius: 8px !important;
}
div div[style*="margin-bottom:25px"] div[style*="padding-top:5px"] {
background-color: unset !important;
padding-top: 15px !important;
}
img[alt="Company"] {
height: 75px !important;
}
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Hmmm. 
No estoy seguro. Me temo que personalizar el correo electrónico no es mi fuerte, pero si creas un nuevo tema de soporte, atraerá más atención.
¿También hay una guía que podría ser útil?
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