ここには、おそらく2つの別々の問題があります。最初の問題は、モデレーターが問題のある行動に対処するために最善を尽くしていることです。ここで、厄介なユーザーをシャドウバンすることがアプローチとして提案されました：https://meta.discourse.org/t/discourse-shadowban/85041。その動機は理解できますが、モデレーションテクニックとしてはあまり効果がないと思います。ユーザーがそれほどしつこい場合、それは避けられない対立を遅らせるだけです。
2番目の問題は、他のプラットフォームで発生していることで、ユーザーには何も起こっていないことを示さずに、一部のユーザーの投稿のリーチが制限されています。注目すべきは、これらのユーザーはサービスの利用規約に違反していないことです。このようなものを実装するDiscourseプラグインを作成することは技術的に可能ですが、サイトが非常にアクティブでない限り、すぐに発見されると思います。実際、Discourseやその他の分散型コミュニティプラットフォームがこの問題の解毒剤であると考えています。極端な例として、誰かが「地球は太陽の周りを回っている」と言うことが危険な誤情報と見なされるコミュニティを作成したい場合、彼らは自由にそれを行うことができます。日心説の世界観を持つ人々は、別のコミュニティを見つけて参加することができます。
さらに問題となるのは、特定のトピックに関する支配的な物語に反するコミュニティのホスティングや支払い処理業者を見つけることが不可能になることです。知的好奇心と多様性の価値を促進しようとすること以外に、これに対処する方法について、他に良い提案はありません。
そうかもしれませんが、実際の問題に対する解決策を見つけることは、良いビジネス戦略でもあります。単に禁止するのではなく、人々がトロールのような行動に対処するのをどのように助けるかは、未解決の問題のように感じます。Discourseがコミュニティを支援するためのツールを提供できると想像できます。また、訓練を受けたセラピストが常駐する外部サービスにアウトソーシングすることもできます。