这里可能存在两个独立的问题。第一个问题是版主们在尽力处理有问题的行为。有人建议在此处采用“影子禁令”(shadow banning)来处理令人讨厌的用户:https://meta.discourse.org/t/discourse-shadowban/85041。我能理解这种动机,但我认为它作为一种版主管理技术不会获得太多支持——如果一个用户如此固执,这只会推迟不可避免的冲突。
第二个问题是发生在其他平台上的情况,这些平台上某些用户的帖子传播范围受到限制,但用户却不知道发生了什么。值得注意的是,这些用户并未违反服务条款 (TOS)。从技术上讲,可以创建一个 Discourse 插件来实现类似的功能,但除非网站非常活跃,否则我认为它很快就会被发现。我实际上认为 Discourse 和其他去中心化社区平台是解决这个问题的良方。举一个极端的例子,如果有人想创建一个社区,将说“地球围绕太阳转”视为危险的错误信息,他们可以自由地这样做。持日心说观点的人可以找到另一个社区加入。
另一个问题是,如果一个社区的托管或支付处理商因为其观点与某个问题上的主流叙事相悖而无法找到。除了努力倡导知识好奇心和多样性的价值观之外,我对于如何处理这个问题没有更好的建议。
也许吧,但为实际问题找到解决方案也是一个好的商业策略。如何帮助人们处理他们的“巨魔式”行为,而不是仅仅封禁他们,这似乎是一个未解决的问题。我可以想象 Discourse 提供一些工具来帮助社区解决这个问题。也可以将其外包给一个由训练有素的治疗师组成的外部服务机构。