共享草稿未被关注

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当团队编辑最终发布共享草稿后，它似乎不被视为一个新主题。

不会向关注该类别首帖的成员发送电子邮件。

我认为发布时应触发电子邮件。

请提供您的想法。

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2

现在将其标记为 bug。谢谢。

当通过拆分现有主题的消息创建新主题时，也不会发生监视。

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3

抱歉 @Chandra，我还没来得及测试这个，但不想让你觉得我忽略了它。 :slight_smile:

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4

非常感谢 @JammyDodger
非常感谢你的更新。

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5

为了在我开始之前确认一下——这是在使用 共享编辑插件，还是共享草稿管理员设置？

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6

共享草稿管理员设置：

shared-drafts
shared-drafts800×279 34.2 KB

编辑：我意识到我使用了 shared-edits 标签，现在已将其删除，但没有找到 shared-drafts 的标签。

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7

我不认为我能重现这个？

我的分步操作：

  • 将 shared drafts category 和 shared drafts min trust level 都设置为 staff
  • 将 email time window mins 设置为 1 （可选 :slight_smile:）
  • 将测试用户 A 设置为 #general 分类的“Watching First Post”
  • 创建一个名为“Shared Draft”的主题，目标分类为 #general
  • 使用另一个测试管理员用户进行编辑
  • 发布草稿

* 主题已发布到正确的分类 * 测试用户 A 收到关于新主题的通知 * 测试用户 A 还收到有关上述通知的电子邮件

这会生成通知，但电子邮件将由每个用户的 Preferences 控制，以及他们是否在 email time window 内看过论坛。

8

您的工作流程是否在发布时将已保存主题的类别从“staff”更改为“watched”？

我已将所有成员设置为监视目标类别的第一个帖子，但未生成任何电子邮件。

我将在几天内发布一个共享草稿，并逐步跟踪以进行审查。

9

确实如此。:+1: 如果您需要概述，还可以在 Shared Drafts: Allow staff to collaborate on posts before publishing 中找到有关该功能的更多信息。

我现在将把它移到 Support，但如果您能重现您的问题，我们可以随时将其移回。:slight_smile: :+1:

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10

你好 @JammyDodger
不是想“打扰”你，只是想告诉你我已经私信给你发送了我重新创建问题时截取的截图。请方便时查阅，谢谢。

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11

快速查看了您的私信，似乎至少有一封邮件被发送为“Watching First Post”（关注首帖），这表明它是有效的。

在您的笔记中，您提到了将该类别通知设置为用户的默认设置，但您确定默认设置已正确应用吗？如果您安装了 data-explorer，可以运行查询来检查用户在该类别的类别通知级别，以确保它们符合您的预期：

（“4”是“Watching First Post”（关注首帖）的代码，“3”是“Watching”（关注））

-- [params]
-- int :category_id

SELECT cu.user_id,
       cu.notification_level
FROM category_users cu
WHERE category_id = :category_id
ORDER BY cu.notification_level DESC
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12

是的，大约 8000 封邮件中只有一封有效。不确定这个 ID 有什么特别之处 :thinking:

我没有安装 data-explorer，但可以在下一个版本中尝试。

以下是我认为问题所在的一些额外想法：

  1. 在同一类别中，向所有用户发送电子邮件对于新的直接（非共享草稿）主题来说工作正常。我也会尝试捕获截图。所以，对该类别所有用户的关注应该是没问题的。

  2. 我还注意到，在首次保存时就会向员工邮箱发送通知邮件。我认为这意味着该主题在首次保存时就会触发通知流程，而不是在多次员工编辑和实际“发布”完成后。在首次保存时，该主题位于员工类别中，因此只有员工会收到通知。

  3. 如果 shared drafts category 设置为非员工类别，我怀疑这可能会将不完整的帖子通过电子邮件发送给 shared drafts category 中所有关注的成员，而不是发送到目标类别。

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