Compartiendo enfoques para usar la automatización para enviar mensajes a los miembros

Usamos varios mensajes automáticos cuando un usuario se une:

  • 15 minutos después de unirse: una bienvenida de mi parte que señala algunas áreas útiles en la comunidad. Las actualizaciones de nuestros productos se envían a través de la comunidad, por lo que construí una herramienta que les ayuda a cambiar los niveles de notificación de las categorías desde una lista en el mensaje directo.
  • 24 horas después: un rápido mensaje de “si aún no lo has hecho, asegúrate de personalizar tu perfil y preferencias”.
  • 1 semana después: una consulta para ver qué piensan de la comunidad hasta ahora.
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