Sto aprendo la mia community Discourse di ‘interesse speciale’ che sarà aperta al pubblico.
La mia domanda è: vorrei moderare ogni post, ma questo non sarà troppo ‘ingombrante’ sia per me che per gli utenti? Tuttavia, voglio evitare che le persone rovinino il gruppo, per quanto possibile.
Se stai parlando di richiedere l’approvazione dello staff per tutti i nuovi argomenti, o per tutte le risposte pubblicate, o per entrambi, questo comporta un lavoro aggiuntivo da parte tua. Non so se sei da solo o hai un team di utenti staff. Ma un’approvazione lenta potrebbe scoraggiare i nuovi partecipanti. Ci sono impostazioni che ti permettono di consentire agli utenti consolidati di pubblicare senza screening, tuttavia:
Se intendi moderazione come: tenere d’occhio le cose e segnalare i post problematici, le funzionalità di moderazione della community di Discourse sono progettate in modo da non dover monitorare ogni post da solo.
(Supponendo che tu ti riferisca all’approvazione manuale dei post)
Se il tuo gruppo discute argomenti forse sensibili o se prevedi conflitti e vuoi assicurarti che non si diffondano, allora potresti voler approvare ogni post.
Altrimenti, secondo me, potrebbe sembrare un po’ più controllato/microgestito, specialmente se il gruppo dovrebbe essere ‘aperto’. C’è un motivo per cui vuoi farlo? Grazie.
Direi anche che dipende dagli utenti e dal forum. Può ostacolare il flusso della discussione se ci vuole molto tempo prima che le risposte diventino visibili. Tuttavia, potrebbe essere necessario.
Potresti anche impostare il tuo forum in modo che solo i post dei nuovi utenti debbano essere approvati prima di diventare visibili, o solo i post in determinate categorie, o i post che contengono determinate parole.
Conosci la tua community meglio di chiunque altro. L’anno scorso, ho scritto una panoramica delle opzioni:
Ho un forum di “interesse speciale” e direi solo che il 99,99% dei membri si comporta molto bene. Non c’è praticamente nulla da fare se non fare il “bibliotecario” e occasionalmente categorizzare, dividere o taggare le cose in modo più appropriato. Raramente c’è malizia.
L’unica ragione, a mio parere, per cui si dovrebbero rivedere i post prima della pubblicazione è per prevenire lo spam e si può fare questo solo per i primi e forse i secondi post dei nuovi membri (forzando un po’). Dopo di che, lascia che fluisca!
La moderazione può diventare più complicata se ci sono disaccordi significativi e appassionati tra i membri.
Prendi alcune precauzioni, ma avviare una nuova istanza di community è difficile e non vuoi attriti inutili.