ألا ينبغي للمستخدمين حذف حساباتهم وقتما يشاؤون؟

من الغريب حقًا أنه لا يمكنك حذف حسابك وقتما تشاء. حاليًا، مع Discourse، يمكنك فقط حذف بياناتك إذا كان لديك نشاط قليل أو معدوم وحسابك جديد نسبيًا.

دعنا نلقي نظرة على discourse.org/about:

Discourse هو إعادة تشغيل من البداية، محاولة لإعادة تصور ما يجب أن يكون عليه منتدى مناقشة حديث على الإنترنت اليوم، في عالم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وفيسبوك وتويتر المنتشرة.

أليست الخصوصية مبدأ أساسيًا يجب أن تتبعه أي تطبيق حديث على الإنترنت؟ نحن نعيش في عالم مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ويجب أن يمتلك المستخدمون ملكية كاملة لبياناتهم. لا أرى كيف يمكن أن يكون عدم السماح للمستخدمين بسحب بياناتهم من موقع ويب مفيدًا (أو حديثًا).

الآن، وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (الحق في المحو / “الحق في النسيان”) (https://ico.org.uk/your-data-matters/your-right-to-get-your-data-deleted)، يمكن للمستخدم طلب حذفه في أي وقت:

  • لقد وافقوا في البداية على استخدام الموقع لبياناتهم، لكنهم سحبوا موافقتهم الآن؛
  • لم يعد الموقع بحاجة إلى بياناتهم للسبب الأصلي الذي جمعوها أو استخدموها من أجله (في هذه الحالة، إذا لم يعودوا يستخدمون الموقع)؛
  • لقد اعترضوا على استخدام بياناتهم، وتفوق مصالحهم مصالح الموقع الذي يستخدمها؛
  • ويمكن للمستخدم طلب الحذف في أي وقت تم فيه معالجة بياناته بشكل غير قانوني (على سبيل المثال، عندما لم يتبع الموقع قواعد حماية البيانات المناسبة).

بالطبع، هناك حالات يمكن فيها للموقع رفض طلب حذف بيانات المستخدم (على سبيل المثال، عندما تكون البيانات مطلوبة لأسباب قانونية أو مهمة للبحث العلمي والتاريخي). ومع ذلك، أعتقد أن هذا النوع من الاستخدام نادر مع Discours، لذلك لا أرى سببًا لمنع المستخدمين من حذف حساباتهم تلقائيًا (وتعقيد هذه العملية) كخيار افتراضي. يجب أن يكون هناك على الأقل خيار لإزالة قيود نشاط الحساب / تاريخ الانضمام.

4 إعجابات

في الواقع، الأمر ليس كذلك. تحدد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) كيف ومتى يمكن للشركة/المجتمع القانوني تخزين واستخدام المعلومات الشخصية التي يمكن ربطها بالمستخدم. يمتلك المستخدم الملكية فقط عندما:

  • يمكن نقل البيانات إلى خدمات أخرى (صور، صوت، فيديو، ولكن ليس التعليق في منتدى، لأن جميع المنتديات لها هياكل فئات مختلفة وما إلى ذلك)
  • يجب حذف البيانات الشخصية، بمعنى حسابات المستخدم وما شابه ذلك، عند الطلب، على الفور أو بعد فترة زمنية معقولة، ما لم تكن هناك متطلبات قانونية أخرى كما هو الحال مع المتاجر الإلكترونية.

حذف حساب المستخدم ليس هو نفس حذف المحتوى. يمكن إخفاء هوية المحتوى، كما سيحدث هنا (وعلى العديد من الخدمات الأخرى).

باختصار: تنص اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على أن الشركة/المجتمع يمكنها تخزين البيانات الشخصية اللازمة فقط ولفترة محدودة. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وغيرها من “المتابعين” هي جزء من ذلك.

لا ينبغي لـ Meta تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ GA (Google Analytics) دون موافقة، ولكن جميع ملفات تعريف الارتباط التقنية الأخرى لا بأس بها، ولكن يجب أن تخبر المستخدم بذلك. يمكن لـ Meta أن تطلب عنوان بريدي الإلكتروني، ولكن ليس رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي. يمكنهم أن يطلبوا عيد ميلادي للمتعة، وليس كطلب إلزامي.

أنا شيء مختلف تمامًا. أنا فنلندي، وكذلك (تقريبًا) جميع مستخدمي المنتدى الخاص بي. نظرًا لأنني شخص خاص أدير منتدى خاصًا، حتى لو كان مجانيًا للجميع، فأنا لا أعمل بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بأي شكل من الأشكال. لكن متجري الإلكتروني يخضع للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

إعجابَين (2)

حذف الحسابات التي تحتوي على محتوى يترك فوضى وراءه من حيث الخطاب. المواضيع التي يتم فيها حذف المشاركات ولكن يتم الاحتفاظ بالردود تصبح معطلة وغير مقروءة.

9 إعجابات

إذا كنت أفهم هذا الجزء بشكل صحيح، يمكن لمسؤول أي مجتمع معين تحديد ذلك حسب رغبته باستخدام الإعدادات التالية:

أعتقد أن الإعدادات الافتراضية هي كما هي لأن حذف المستخدم عملية مدمرة يمكن أن تتسبب في أن تصبح المواضيع غير مفيدة أو حتى مضللة مع وجود فجوات في المناقشة. مع زيادة نشاط المستخدم، تزداد احتمالية أن تكون هذه مشكلة. هذا بالتأكيد هو السبب الذي دفعني لتركها على الإعدادات الافتراضية.

كما أشار @Jagster، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ليست بطاقة الخروج وحذف كل شيء كما تجعلها تبدو. في كثير من الأحيان، لا تكون الشركات ملزمة بحذف أنواع مختلفة من البيانات، وحتى المعلومات الشخصية المباشرة يمكن الاحتفاظ بها لمجموعة متنوعة من الأسباب، بما في ذلك (مع إعادة صياغة مكثفة) لأن حذفها صعب بعض الشيء.

في حالة مثيلات Discourse، من المعقول (وقانوني بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات) إزالة المعلومات الشخصية من المستخدم (إخفاء الهوية في صفحة مسؤول المستخدم) وترك جميع المشاركات سليمة. قد تحتوي المشاركات نفسها على معلومات شخصية أو مواد محمية بحقوق الطبع والنشر، ولكن من المعقول والقانوني تحميل المسؤولية عن تحديد تلك المشاركات للمستخدم نظرًا للوقت الكبير المحتمل وبالتالي تكلفة القوى العاملة المتضمنة في القيام بذلك.

يمكن لمسؤول المجتمع أن يقرر ما إذا كان مستعدًا لتحمل مخاطر السماح للمستخدمين بحذف حساباتهم الخاصة بغض النظر عن نشاطهم. إذا لم يسمحوا بذلك، يمكن للمسؤول أن يقرر على أساس كل حالة على حدة ما إذا كان سيتم حذف الحساب عند طلبه أو إخفاء هويته. وبالمثل، يمكنهم تحديد ما إذا كانوا سيفحصون المشاركات بحثًا عن معلومات شخصية أو يتركون ذلك للمستخدم على أساس كل حالة على حدة.

3 إعجابات

والنقطة الأهم: إنه اختيار المستخدم للكشف عن هذه المعلومات. تتحكم اللائحة العامة لحماية البيانات في البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة وتستخدمها، ولا تضع على الشركة مسؤولية العمل كوصي لمراقبة ما يفعله المستخدم (بمعنى نشر معلومات خاصة).

3 إعجابات

هناك فرق بين “البيانات التي تم جمعها” بواسطة موقع ويب و “البيانات المقدمة طواعية” من قبل مستخدم، مثل المنشورات/الردود في محادثة. سيؤدي حذف كل منشور قام به المستخدم على الإطلاق إلى جعل كل موضوع غير مترابط - مثل تمزيق صفحات عشوائية من رواية. يمكن إخفاء هوية حساب المستخدم بحيث تظل المناقشات متدفقة ومتماسكة، ويمكن بعد ذلك حذف بيانات تعريف المستخدم (الاسم الحقيقي، البريد الإلكتروني، نشاط الحساب، إلخ).

4 إعجابات

لديك الحق في المحتوى الخاص بك ويمكنك تنزيله في أي وقت من صفحة ملفك الشخصي. لكنك لا تملك الحق في إفساد المحادثة على الآخرين عن طريق إزالة المحتوى الخاص بك بالقوة وجعل المحادثات غير مفهومة لجميع القراء المستقبليين.

  • إذا كنت مستخدمًا جديدًا ولديك منشورين أو أقل، يمكنك حذف حسابك تلقائيًا في أي وقت.

  • إذا لم يكن لديك الكثير من المنشورات، يمكنك أن تطلب من الموظفين حذفها ويمكنهم على الأرجح تلبية طلبك. يجب أن يكون هذا قرارًا يتخذه الموظفون.

  • إذا كان لديك الكثير من المنشورات، يمكنك أن تطلب من الموظفين إخفاء هويتك. هذا يزيل جميع معلومات التعريف الخاصة بك (اسم المستخدم، الاسم الكامل، إلخ) ولكنه يترك المنشورات سليمة.

أعتقد أن الطلب الضمني هنا هو السماح للمستخدمين بإخفاء هويتهم حسب الرغبة. يمكنني دعم ذلك كإعداد للموقع…

15 إعجابًا

أفكار ذات صلة للتفكير.

في موقعنا، يقوم أحد المستخدمين بحذف جميع ردوده بعد بضعة أيام، لا تسألني لماذا ليس لدي أي فكرة.
كما لاحظت، هذا “يدمر المحادثة للجميع”.

خيار آخر لمثل هذا المستخدم هو السماح له بإعداد حساب يقول بإخفاء هويته تلقائيًا بعد عدة أيام (فكر في ميزة جديدة). ليس شيئًا أفضله شخصيًا ولكنه خيار أفضل للمجتمع من الكثير من المواضيع التي بها ثغرات.

3 إعجابات

ما هو الفرق بين إخفاء حساب وإنشاء حساب “مجهول” خاص بنا باسم مستخدم عشوائي وعنوان بريد إلكتروني يمكن التخلص منه وما إلى ذلك؟

ماذا عن تحديد هوية شخص ما عن طريق تجميع المعلومات من جميع منشوراته؟ ماذا لو تم اقتباس اسم المستخدم الأصلي الخاص به عدة مرات في العديد من المنشورات (مهمة rake للبحث والاستبدال عن سلسلة…؟)؟

أتفهم لماذا قد يرغب شخص ما في إزالة جميع منشوراته بالكامل، وأتفهم المشكلات المتزامنة لقابلية قراءة المنتدى.

إعجابَين (2)

يقع مجتمعنا في المملكة المتحدة و 99.8٪ من أعضائنا موجودون أيضًا في المملكة المتحدة ، لذا فإن موضوع اللائحة العامة لحماية البيانات هو دائمًا موضوع مثير للاهتمام بالنسبة لنا.

تنص شروط الخدمة الخاصة بنا على أننا لن نحذف حسابك ، بل سنقوم فقط بإخفاء هويته ، وأنه إذا كنت ترغب في إخفاء هوية حسابك ، فيجب عليك أولاً حذف أي من منشوراتك التي تحتوي على بياناتك الشخصية ، * ثم * طلب منا إخفاء هوية حسابك.

هذا يضع العبء إلى حد كبير على المستخدم النهائي. إنه يوقف “الانسحاب الغاضب” في مساراته ويحافظ على جميع مواضيعنا سليمة حيث لم نعثر بعد على أي شخص لديه منشور واحد يحتوي على معلوماته الشخصية.

ننشر هذا في شروط الخدمة الخاصة بنا على النحو التالي:

إذا كنت ترغب في إنهاء هذه الاتفاقية أو حسابك على greyarro.ws ، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الموقع. إذا كنت ترغب في إخفاء هوية حسابك وإغلاقه (مما يزيل أي بيانات شخصية في ملفك الشخصي) ، فيجب عليك طلب ذلك عبر البريد الإلكتروني. عند إخفاء هوية حسابك وإغلاقه ، لن تقوم Grey Arrows بحذف أي محتوى قمت بتقديمه أو أي منشورات قمت بها. يجب عليك حذف أي منشورات أو محتوى يحتوي على بياناتك الشخصية قبل طلب إخفاء هوية حسابك وإغلاقه. لا يمكنك حذف المواضيع التي تلقت ردودًا. إذا بدأت موضوعًا وكان المنشور الأول يحتوي على بيانات شخصية ترغب في إزالتها ، فيجب عليك تمييز هذا الموضوع للحذف.

هذا المسار يوفر أيضًا قدرًا كبيرًا من العمل الشاق لمسؤولي / مشرفي مجتمعنا.

9 إعجابات

الحساب الذي تم إخفاء هويته لا يمكن تسجيل الدخول إليه، أبداً. أما الحساب المجهول فيمكن ذلك. لا شيء آخر.

لكنني أعتقد أنك كنت تعرف هذا بالفعل.

3 إعجابات

لم أفعل. لم أستخدم ميزة إخفاء الهوية قط. ربما استخدمتها كمسؤول مرة أو مرتين ولا أستطيع حتى تذكر ذلك.
شكراً لك على هذه المعلومات.

إعجابَين (2)

أنا أيضًا. آسف، لكن هذه المشكلة هي طريقة إنجليزية أو أمريكية للتعامل مع النزاعات :rofl: حتى أن الكثيرين يشيرون إلى اللائحة العامة لحماية البيانات هنا.

ومع ذلك، يمكن إخفاء هوية شخص/حساب مجهول. ثم، سيتم حذف الحساب بشكل أو بآخر أيضًا، سيتغير اسم المستخدم من johndoe إلى anon-something. لذا، إذا كان المنتدى يستخدم أسماء مستعارة، وليس أسماء حقيقية، فإن إخفاء الهوية (هل قمت بتهجئتها بشكل صحيح، تبدو غريبة :confused:) لا يعني شيئًا على الإطلاق.

3 إعجابات

في الواقع، سيكون الأمر كذلك. يستخدم بعض الأشخاص نفس الاسم المستعار عبر منتديات ووسائل تواصل اجتماعي متعددة. إخفاء هوية حساب المستخدم يغير ملكية منشوراته من اسم مستعار إلى مجهول_nnnn وفي ملف تعريف الحساب أيضًا. يتم أيضًا حذف جميع البيانات الشخصية الأخرى مثل حساب البريد الإلكتروني والموقع والاسم الحقيقي (إذا تم توفيرهما)، والصورة/الصورة الرمزية المخصصة.

بالتفكير أكثر في هذا، ماذا سيحدث إذا تم ذكر مستخدم في العديد من المنشورات من قبل الآخرين. هل يتغير مقبض/اسم المستخدم المستعار للمستخدم في تلك المنشورات أيضًا؟ في منتدى كبير، يمكن ذكر المستخدم عددًا كبيرًا من المرات.

إعجاب واحد (1)

يتم إخفاء أسماء المستخدمين والاقتباسات، على سبيل المثال، إليك مستخدم قمنا بإخفاء هويته على ميتا:

لذا فإن أكبر شيء يجب الانتباه إليه هو تحديد المحتوى في نص عادي أو صور. إذا كنت ستقوم بطلب إخفاء هوية حسابك، فقد ترغب في إجراء بعض البحث في المنتدى لمعرفة ما إذا كانت هناك أي معلومات شخصية تمت مشاركتها وترغب في إزالتها. ربما ذكر شخص ما اسم المستخدم الخاص بك بدون علامة @ أو اقتبس بعض المحتوى التعريفي يدويًا باستخدام \u003e… حتى في حالة حذف الحساب قد تكون هذه مشكلة، لأنها محتوى نشره الآخرون.

4 إعجابات

نعم. من الممكن حذف جميع مشاركاتك ببطء، حتى {x} في اليوم. لذا فهذا أمر ممكن بالفعل تقنيًا، ولكن، لا يمكنك تعديل مشاركاتك (بما في ذلك الحذف، وهو تعديل) بعد مرور فترة زمنية عليها. كل هذه إعدادات للموقع يمكن للمسؤولين تعديلها:

  • delete user self max post count
  • max post deletions per day
  • tl2 post edit time limit
  • post edit time limit
5 إعجابات

لإضافة وجهة نظر أخرى. أدير مجتمعًا أدبيًا باللغة الإسبانية، حيث يشارك المستخدمون إبداعاتهم: الشعر، القصص القصيرة…

نحن نحب حقًا المحادثة التي يتيحها Discourse، ولكن في حالتنا، من الضروري أن يتمكن المستخدمون من حذف المواضيع التي ينشئونها متى أرادوا (حيث يمكن أن يكون لها بعض القيمة من حيث حقوق النشر). لا نهتم بفقدان المحادثة، لأنها لا معنى لها بدون OP.

لذلك قمت بإنشاء إضافة (سريعة وغير مصقولة) لذلك: GitHub - osvid/delete-plugin: A quick and dirty plugin for allowing Discourse users to delete their own topics ALWAYS

4 إعجابات

إذا كنت ترغب في منح القدرة على حذف كل ما هو اختيارك. لكن هذا لا علاقة له بحقوق النشر. إنه حق يمتلكه منتج المحتوى على أي حال إذا كان هذا المحتوى عملاً فريدًا. لا يمكنك حتى التخلي عن حقوق النشر الخاصة بك. إنها مسألة حقوق نشر.

عند نشر عمل في منتدى، يمنح المنشئ موافقته على النشر. وهذه الموافقة قوية جدًا ضد المنشئ ولا يمكن إلغاؤها إذا تم ذكرها في الشروط والأحكام.

بالتأكيد، يمكن أن تكون هناك قوانين مختلفة حسب البلد، لكن اتفاقية برن وما إلى ذلك منتشرة في جميع أنحاء العالم.

3 إعجابات

نعم، هذا صحيح. ما أعنيه هو أنه بالنسبة لمستخدمي، فإن الاحتفاظ بالتحكم في محتوياتهم أمر مهم، لتجنب مشكلات حقوق النشر أو الانتحال المحتملة.

لذلك، يشعرون بأن لديهم المزيد من التحكم (وبالتالي تجربة أفضل بشكل عام في المجتمع) إذا كان لديهم خيار حذف محتوياتهم، دائمًا، دون قيود أو إشعار مسبق.

في الواقع، يمنح المستخدمون صراحةً حقوق نشر مجانية للمنتدى عند قبول الشروط والأحكام. ولكن بالنسبة للمنتدى، لا معنى لنشر محتويات المستخدمين ضد إرادتهم.

3 إعجابات

في الواقع، كان المستخدمون هم من نشروا محتواهم على المنتدى عند نشره. المطالبة بأن يقوم المنتدى بإزالة ما تم نشره - وربما تم الرد عليه من قبل آخرين - سيكون أشبه بمؤلف ينشر أعماله، ثم لاحقًا يطالب ناشر الكتاب بالذهاب وإزالة كتبه من كل متجر لأنه غير رأيه.

لكن هذا يخرج عن الموضوع لأن العنوان يتعلق بحذف المستخدمين لحساباتهم، وليس بعض محتوياتهم (المشاركات). :wink:

5 إعجابات