uma categoria School_A que é privada para um grupo específico, group_School_A
uma categoria Support que é privada para usuários com Trust Level 0
Configurei a opção Default navigation menu categories para incluir School_A e Support, mas no painel lateral, apenas School_A aparece para os usuários que pertencem ao group_School_A.
Para acessar o Support, ainda precisamos clicar em Todas as categorias e selecionar Support.
Se eu configurar a categoria Support como privada para o group_School_A, ainda tenho o mesmo problema.
Alguém poderia, por favor, me ajudar a entender o que estou fazendo de errado?
Como você testou isso? Você criou um novo usuário de teste? Os usuários também podem personalizar as categorias exibidas na barra lateral. Isso pode impedir que um novo padrão seja aplicado a usuários existentes. É possível que os usuários adicionem a categoria manualmente?
Estou testando com um usuário fictício, mas criado antes de eu fazer a alteração.
Se eu clicar no botão de lápis para a Categoria, consigo ver ambas as categorias e a Support desmarcada.
Mas a pergunta seria: como aplicar a nova configuração aos usuários existentes?
Existe alguma API que eu possa usar?
Os usuários criaram suas contas há uma semana (ou seja, não há muito tempo para personalizações) e só percebi hoje o problema com a barra lateral e a categoria não visível.
Se eu pedir aos usuários que realizem alguma operação, a maioria não vai entender e os outros vão ignorar…
Portanto, você deve ser capaz de remover support e school_a da configuração e salvar sem aplicar essa alteração aos usuários existentes. Em seguida, aguarde alguns minutos e adicione-os novamente. Dessa vez, aplique a alteração aos usuários existentes. (Não se assuste com a contagem, pois ela pode estar errada porque você está adicionando mais de uma categoria)
