اقترح @Jonathan5 أنه يمكن التخلي عن التكوين المنفصل لفئات الشريط الجانبي لصالح استخدام “متابعة” و “تتبع” ببساطة. أجاب @mcwumbly بأن هذا كان التصميم الأصلي، ولكن الناس وجدوا أن هذا يسبب الكثير من ضوضاء الإشعارات. وبعد ذلك:
يبدو أنه منذ أن جربت هذا، تغير شيء ما - أو أنني كنت مخطئًا من قبل - والآن تظهر فئات الشريط الجانبي غير المراقبة أو المتتبعة عدد رسائل جديد (تمامًا مثل الفئات المتتبعة). أعتقد أن هذا أقل إرباكًا بعض الشيء.
ما زلت لست مقتنعًا بأن فئة “أقل تتبعًا قليلاً من المتتبع” مطلوبة، ولكن إذا كانت كذلك، فيبدو أنها أقل إرهاقًا للمستخدمين لإضافتها إلى خيارات مراقبة الفئة، مثل هذا:
مراقبة
مراقبة أولاً
تتبع
رابط الشريط الجانبي
عادي
مكتوم
… ثم اجعل كل شيء في فئة “رابط الشريط الجانبي” وما فوق يظهر.
أماكن تكوين منفصلة أقل، وكمكافأة سهلة التكوين من كل فئة باستخدام أيقونة الجرس الحالية.
أعتقد أن الرغبة في فصل مظهر الشريط الجانبي عن مستوى التتبع تصبح أكثر وضوحًا عندما ننظر إلى واجهة المستخدم… وجود قائمة منسدلة تحتوي على 5 خيارات أو أكثر، يتطلب كل منها شرحًا خاصًا به، يبدو كثيرًا.
لذلك، مع دمج الشريط الجانبي هنا، تصبح هذه الأوصاف أطول وتصبح الوظيفة أقل وضوحًا… على سبيل المثال، ستصبح “المراقبة” (Watching):
ستراقب تلقائيًا جميع المواضيع في هذه الفئة وسيتم إضافة رابط إلى شريطك الجانبي. سيتم إعلامك بكل منشور جديد في كل موضوع، وسيتم عرض عدد الردود الجديدة.
يبدو هذا كثيرًا لفهمه. أشك في أن هناك بالفعل العديد من مستخدمي Discourse الذين لا يمكنهم شرح الفرق بين “المراقبة” (Watching) و"التتبع" (Tracking) دون الرجوع إلى هذه القائمة.
أود العمل نحو مفاهيم أبسط ومفهومة عالميًا تتطلب شرحًا أقل.
نحن نفكر أيضًا في وظائف مستقبلية مثل مفهوم الصفحات الرئيسية المخصصة حيث يمكن للمستخدم تجميع المواضيع من فئات/علامات محددة/إلخ. يعد رابط “المتتبع” (tracked) في الشريط الجانبي نسخة مبكرة من هذا.
لذلك ربما في المستقبل، سيصبح “المتتبع” (tracked) “مشتركًا” (subscribed)، وعند هذه النقطة يمكننا اتباع نمط يتطلب شرحًا أقل. يوتيوب، على سبيل المثال:
في حالتهم، يعني “الاشتراك” (Subscribe) أنني أريد رؤية هذا على صفحتي الرئيسية وفي قائمة اشتراكي، وخيارات الإشعارات الخاصة بهم بسيطة جدًا. سنظل بحاجة إلى مزيد من التفاصيل من ذلك، ولكن إذا كان لدينا زر “اشتراك” منفصل، فربما يمكننا التركيز على جعل قائمة التتبع الحالية تركز بشكل أكبر على الإشعارات، ونتيجة لذلك، يسهل فهمها بنظرة واحدة.
(مجرد مثال، ليس لدينا خطط محددة لشيء كهذا في الوقت الحالي)
أتفق مع هذا بشكل عام، أود أن أرى القدرة على إضافة فئات أو علامات إلى الشريط الجانبي مباشرة من صفحات الفئة أو العلامة بدلاً من قائمة تفضيلات معزولة… ولكني آمل أن نتوصل إلى طريقة لا تزيد من تعقيد بعض المفاهيم المعقدة بالفعل.
هذا منطقي جدًا. على الرغم من أنني أرغب في أن يكون ذلك مفيدًا وليس مربكًا، كنت أفكر بشكل أساسي في العثور عليه في التفضيلات. أشعر أنه من الغريب بالنسبة لي أنه ليس هنا:
… واكتشاف ذلك في منطقة أخرى يجعلني أشعر بأنني بحاجة إلى النقر عبر جميع المناطق المختلفة لمعرفة ما إذا كانت هناك تفضيلات فئة في تلك المناطق أيضًا.
هذا مربك بشكل خاص لأن الإعدادات في الإشعارات تفعل (أعتقد؟ صحيح؟) تغيير ما يتم عرضه بجوار الفئات في الشريط الجانبي - بالإضافة إلى ما يظهر تحت “الكل” و “المتعقبة”.
نعم، نحن مستعدون تمامًا لتجديد شامل هنا. ليس من الممتع بشكل خاص استخدام هذه الضوابط وهناك الكثير منها في أماكن مختلفة جدًا. سيكون من الخطأ بشكل خاص نقل الشريط الجانبي إلى هناك لأنه لا يقوم بالإشعارات وهذا هو “الإشعارات → الفئات”.
لقد ناقشنا فكرة واجهة مستخدم موحدة للتعامل مع تفضيلات المستخدم للفئات والعلامات، لكنها لا تزال في مرحلة العصف الذهني.
@awesomerobot الفكرة العامة هي صف واحد لكل فئة أو علامة حيث يمكنك تحديد ما تريد فعله بها. ثم نعرض لك قائمة بجميع الأشياء التي قمت بالتفاعل معها مع مربع بحث.
يمكنني بالتأكيد أن أرى أننا نحقق تقدمًا هنا خلال الأشهر القليلة المقبلة.
يسعدني أن هذا الحوار يحدث، على الرغم من أنني أتساءل عما إذا كان هناك أي تقدم منذ أكتوبر.
أدير مجتمعًا يحظى بزيارة جيدة ومنذ إطلاق Discourse في عام 2019، كان السؤال/الطلب/الشكوى الأكثر شيوعًا دائمًا حول الإشعارات. ببساطة، عدد الخيارات مربك للغاية لمعظم المستخدمين لدرجة أنهم لا يتفاعلون مع الميزات على الإطلاق. لا ألومهم. إنهم يريدون فقط أن يكونوا في المجتمع، ولا يقضوا نصف وقتهم في محاولة تعلم التطبيق. (وبصراحة، من منظور تجربة المستخدم، لا ينبغي عليهم ذلك).
التاريخ/السياق: لقد كان منتدى الخاص بي موجودًا منذ حوالي عام 1999-2000. لقد مررنا بما لا يقل عن اثنتي عشرة نسخة من تطبيقات المنتديات. يتفوق Discourse بسهولة على جميعها من حيث توليد المحادثة والمجتمع. رأيي المتواضع: تبسيط الإشعارات ضمن الفئات والعلامات مع انعكاس الشريط الجانبي لتلك التفضيلات سيفيد المستخدمين فقط.
اجعلهم يفكرون أقل، ويستخدمون أكثر.
في الوقت الحالي، إذا أجريت استطلاعًا لمستخدمي، فسيتمكن القليل جدًا منهم من معرفة الفرق بين “مراقبة” و “تتبع” و “مراقبة أول مشاركة”. عندما تأخذ في الاعتبار الشريط الجانبي (الذي كان إضافة ضرورية للغاية، وأنا أحبه)، فإنه يزيد من التعقيد.
لذا، إليك بعض الأسئلة الصعبة التي ربما ستزعج البعض (ليس هذا قصدي) لأنني متأكد من وجود تاريخ هنا …
لماذا لدينا مراقبة و تتبع و مراقبة أول مشاركة؟ ما هو التاريخ هنا؟ هل نشأ بشكل عضوي؟ كيف تقدم هذا القرار بمرور الوقت؟ هل هناك بيانات تشير إلى أن هذه الخيارات مستخدمة بالفعل، أم أنها كانت موجودة منذ البداية؟
هل لا يزال مراقبة أول مشاركة منطقيًا؟ ما هي حالة الاستخدام؟ هل هناك العديد من المستخدمين الذين سيقولون، “بالتأكيد، أريد إشعارات حول فئاتي، ولكنني في الواقع أريد فقط المشاركة الأولى في كل موضوع جديد.”؟
حتى عند قراءة أوصاف مراقبة و تتبع بنفسي، لست متأكدًا من أنني أعرف الفرق.
هل هناك عالم حيث يتم دمج هذه الخيارات الثلاثة؟ أو اثنان منهم على الأقل؟ ماذا لو أراد المستخدم ببساطة أن يتم تنبيهه إلى مواضيع جديدة ضمن فئة أو علامة؟ وانعكس الشريط الجانبي الخاص بهم ببساطة تلك الخيارات. بدلاً من تقديم كمية مربكة من الخيارات، ماذا لو ابتعدنا عن طريقهم حتى يتمكنوا من التركيز على المساهمة في المجتمع؟
أعلم أن هذا كثير، وأنا بصدق لا أقصد إثارة المشاكل. لكنني أعرف المستخدمين. أو على الأقل مستخدمي. لذا بالطبع، خذها بما تستحق. في كلتا الحالتين، ما زلت أحب منتج Discourse، وقد تضخم هذا الاهتمام مع تقديم الشريط الجانبي.
لقد قلت من قبل أن نظام الإشعارات / البريد الإلكتروني سيحتاج إلى درجة دكتوراه لفهمه بالكامل ، لذلك أتفق معك بشكل عام ، لكني أستخدم “مشاهدة أول مشاركة” كقارئ (أتحول إلى “مشاهدة” للمواضيع التي تثير اهتمامي حقًا) ، ومع منتداي الخاص وفرت مؤخرًا حوالي 20 دولارًا شهريًا على رسائل البريد الإلكتروني عن طريق التبديل الافتراضي في بعض الفئات من “مشاهدة” إلى “مشاهدة أول مشاركة”.
هذا الخيار رائع للمواقع التي تحتوي على فئات الإعلانات أو الأخبار. أريد أن يتم إعلامي عند وجود منشور فعلي جديد أول، ولكن ليس عن كل تعليق على هذا المنشور.
كمثال واقعي، انظر إلى فئة مدونة Home Assistant. منشور مدونة جديد؟ نعم، يرجى إعلامي. كل رد من مئات الردود التي تتراوح بين “عمل رائع” و “لقد غيرت جبنتي لذا أكرهك الآن”؟ ليس كثيرًا!
مثال رائع، ولكن دعني ألعب دور محامي الشيطان: كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون Discourse بالفعل… كأداة تدوين أو أخبار؟ أنا لا أرى حتى أنه مذكور في أي مكان على الصفحة الرئيسية لـ Discourse أو صفحات الميزات اللاحقة. في الواقع، هو يذكر فقط “تكامل المدونة”. Discourse هي أداة لبناء المجتمع.
لأن Ghost هي أداة تدوين. وكذلك Wordpress. Discourse لا تحاول التنافس مع هذه المنصات؛ بل، هي تتكامل معها بشكل جيد جدًا. استخدام Discourse كأداة تدوين هو بالتأكيد فريد من نوعه، ولكن هل هذا يؤهلها كميزة مدمجة نحاول الآن جاهدين تمييز مجموعة الميزات المعقدة “للإشعارات”؟
أود أن أعرف ما رأي @sam والآخرين في هذا. لأن هذا يتعلق إلى حد كبير بهوية Discourse.
أعتقد أن مثالك منطقي إذا كانت “مراقبة المنشور الأول” عبارة عن إضافة ولكن ليس بالضرورة ميزة مدمجة، مما يجبر المواقع التي تركز على المجتمع على معرفة كيفية فك تشابك الشبكة المعقدة من خيارات الإشعارات.
أعتقد أن مشاهدة أول مشاركة منطقية لمعظم المواقع؟ من الواضح أنها تفضيل للمستخدم لذا فهي ليست إلزامية بأي حال من الأحوال، ولكنها رائعة لكي تكون على علم بأي موضوع جديد في فئة معينة (أو علامة) دون أن تُثقل بجميع الإشعارات لجميع الردود اللاحقة. هل يمكنك أن تعطيني مثالاً لموقع لن يكون مفيدًا فيه؟
“المشاركة الأولى في كل موضوع جديد” هي في الواقع: “كل موضوع جديد”، وقد نرغب في إعادة تسميتها إلى “مشاهدة المواضيع الجديدة”.
أعتقد أن هذا هو في الواقع إعداد الإشعارات الأكثر فائدة من بين الثلاثة. تحصل على إشعارات حول المواضيع الجديدة، وإذا وجدتها مثيرة للاهتمام، فستشارك (مما سيؤدي إلى تحويلها إلى مشاهدة) أو تعينها على المشاهدة يدويًا.
كنت أحاول فقط استكشاف مدى تعقيد الإشعارات وكيفية تبسيطها. قد يكون هذا أحد المسارات: إذا كانوا يتابعون المواضيع الجديدة فقط، فهل الخيارات الأخرى منطقية؟ هل هي ضرورية؟
ما زلت أتساءل عما إذا كان لدى Discourse أي بيانات حول معدلات الاستخدام، أو أي ملاحظات من المستخدمين الفعليين (غير المسؤولين) للمساعدة في الاستنارة، لأن الأمر يبدو أننا جميعًا نعمل بناءً على الكثير من الافتراضات.
لم أختر “التتبع” أبدًا، ولكن قد يكون من الجيد الاحتفاظ به كشيء يحدث في الخلفية (بعد قراءة أربع دقائق أو نحو ذلك) حيث أن عدد الأشياء يلفت انتباهك. أعتقد أن التتبع يمنحك أرقامًا في دائرة، وكيف يكون الموضوع نشطًا يجعل الأرقام بألوان مختلفة. الشيء برمته مروع ولكنه يعمل بطريقة ما.
أعتقد أنها خطوة جيدة، إذا كنا سنتخلى عن شيء يستخدمه 11.7٪ فقط من المستخدمين، إذا كان ذلك يعني جعل الإشعارات أكثر كفاءة مع (احتمال) ارتباط أفضل بالشريط الجانبي.
أعتقد أن تسمية التتبع و المتابعة جزء كبير من الارتباك، وأخمن، نقص التبني.
هذا جيد على موقع صغير، أو إذا كنت لا تمانع في تحديد فئات معينة أو وضع إشارة مرجعية عليها. ولكن على موقع كبير، إنه مجرد تدفق هائل. يتيح لك تعيين هذا لعلامات أو مواضيع معينة اختيار الأشياء التي من المرجح أن تهتم بها، وجعلها مميزة لجذب انتباهك.
هل هذه فقط على مستوى الفئة؟ هل الوسوم أفضل مع التتبع؟ وهل يعني ذلك أن معظم التتبع يتم على مستوى الموضوع؟ (topic_user.notification_level)، أم أن معظمهم يفضلون “العادي”؟ (ولم يصل كتم الصوت إلى اللوحة، وهو أمر مفاجئ للغاية)
على أي حال، أعتقد أنه مع “متابعة أول مشاركة” تحصل أيضًا على إشعارات إذا كانت هناك أي تعديلات على المشاركة الأصلية؟ لذا هناك شيء إضافي قليل أكثر من مجرد موضوعات جديدة.
على العكس. ولست متفاجئًا، فإما أن التتبع ليس مفيدًا جدًا، أو أنني لا أفهم الغرض منه.
تفصيل tag_users:
النسبة المئوية
المستوى
0.5%
عادي
1.9%
تتبع
10.4%
متابعة
87.2%
متابعة المنشور الأول
لقد تركت كتم الصوت عمدًا، حيث كنت مهتمًا بتفضيلات الإشعارات، وكتم الصوت يُستخدم غالبًا في سيناريوهات مختلفة. لم أقم بتضمين topic_user أيضًا نظرًا لأن معظمها يتم تلقائيًا عندما يرد شخص ما على الموضوع أو يقرأه لفترة معينة.
