Try out the new sidebar and notification menus!에서 이어서 토론을 이어갑니다:
사이드바의 모든 “주제 목록” 링크에 대한 현재 로직은 다음과 같습니다:
관심 없는 새 주제가 많다면, 이를 정리하기 위해 "Dismiss New"를 사용하는 것을 고려해 보세요. 또한 “Consider Topics New When…” 사용자 설정을 조정할 수도 있습니다.
그럼에도 불구하고, 현재 동작에 대한 여러분의 생각과 느낌을 나눌 수 있는 주제를 여기에 공유합니다.
적어도 나에게는 직관에 반하는 것 같습니다. 내 인스턴스의 많은 회원들이 읽지 않은 주제 목록에 표시된 항목들이 해당 카테고리의 모든 주제라고 생각할 거라고 확신합니다.
음… 무시 버튼을 사용하는 것은 생각도 못 했네요… 아마 최신 글과 그 “마지막 방문” 라인을 너무 많이 참고했던 것 같습니다… 어두운 테마에서 파란색이 흰색보다 더 눈에 띄기 때문에, 읽지 않은 글 수에 대한 새로운 강조가 시선을 끄는 것일 수도 있겠네요 
먼저, 정말 훌륭한 작업입니다. 감사합니다.
저희는 트래픽이 매우 많은 포럼입니다. 기본 화면이 처음부터 '최신’이었기 때문에 '모두’라는 표현이 다소 혼란스럽습니다. 이 부분을 직접 지정할 수 있다면 더 좋겠습니다. 현재 UX는(여기 1인 포커스 그룹이 있습니다…) '모두’를 선택하면 사용자가 최신 주제 목록으로 돌아간다는 느낌을 줍니다.
이건 마음에 들지 않아요.
사이드바에서 카테고리를 클릭하면 해당 카테고리의 내용을 보고 싶어요.
절대 “읽지 않은” 목록은 아니죠(이건 읽지 않은 게시물이 있는 주제라는 뜻인 것 같고, 읽은 적이 없는 주제라는 뜻은 아닌 것 같은데, 확실하지는 않아요).
참고로 "새 항목"은 새 주제, "최신"은 최신 게시물을 의미하는 것 같아요.
저는 카테고리 이름을 클릭할 때 항상 "최신"이 보이기를 선호해요.
이걸 사용자 옵션으로 만들 수도 있을 것 같아요.
또한 “모두” 사이드바 옵션은 “읽지 않음” 페이지로 이동하는데, 이는 다소 어리석어 보입니다. 읽지 않음(정확한 정의가 무엇이든)은 거의 항상 모두의 부분집합이 될 테니까요.
과거에 우리는 이것이 사용자 옵션이 될 수 있는 것을 고려한 적이 있습니다. 충분한 요청이 있다면 이를 다시 도입하는 데 반대하지 않습니다.
우리의 장기적인 계획은 Discourse에 완전히 새로운 개념을 도입하는 것입니다.
New(새로움)
따라서 “new new”는 이 둘을 하나의 묶음으로 처리하는 것이 될 것이며, 사이드바에 이 모든 단어들을 더 이상 표시하지 않을 것입니다. 대신 (8)과 같은 숫자만 표시되고, 이는 새 게시글과 새 주제를 하나의 목록으로 혼합하여 보여줄 것입니다.
이러한 용어 변경은 또한 현재보다 명확성을 높여줍니다.
New(새로움) = 새 주제 = 읽지 않은 주제
Unread(읽지 않음) = 새 게시글 = 읽지 않은 게시글이 있는 추적 중인 주제
저에게는 이것이 핵심인 것 같습니다. 카테고리 링크는 어디에서나 동일한 방식으로 작동해야 합니다. 어떤 링크에서는 읽지 않은 항목을, 다른 링크에서는 최신 항목을 표시하는 것은 일관성이 없으며 혼란을 줍니다.
동의합니다. 저도 이 부분이 이해가 되지 않습니다.
“모두”는 어쩌면 “최신”이어야 합니다. 읽은 것과 읽지 않은 것을 모두 포함하는 것이죠.
“읽지 않음”은 “읽지 않음”이어야 합니다.
모더레이터 6명에게 간단한 설문조사를 했습니다. 구체적으로 “커뮤니티” 아래 링크에 대한 피드백을 요청했습니다. 그들의 확인 결과 제 의심이 맞았습니다 …
워크플로우 관련 문제입니다. 제가 보는 화면은 다음과 같습니다:
읽지 않은 트리아지가 필요한 버그 2개만 보고 싶습니다. 나머지 버그는 이미 모두 읽었습니다.
왜 최신 항목으로 이동시켜서 버튼을 하나 더 클릭하게 하는지 모르겠습니다.
저도 이 점에 동의합니다.
지원(고객센터) 포럼이라면 이는 완벽하게 합리적입니다.
하지만 커뮤니티 포럼에서는 글을 읽었다고 해서 바로 처리(dispatch)한다고 볼 수 없기 때문에, 이 방식이 어떻게 적용되는지 잘 모르겠습니다.
이러한 동작에 대해 사용자 설정을 다시 도입하고 기본값을 재검토하는 방향에 대해 꽤 개방적인 입장입니다.
사이드바가 추구하는 목표 중 하나는 사용자가 특정 커뮤니티와 어떻게 상호작용할지 결정할 수 있도록 사용자에게 더 많은 권한을 부여하는 것입니다(카테고리와 태그 섹션의 설정이 바로 그 목적을 위해 존재합니다). 또한 향후 사용자 정의 섹션을 추가할 계획입니다(단일 사용자 정의 섹션부터 시작할 예정입니다).
섹션 순서 변경 및 섹션 내 항목 순서 변경에 대한 논의도 이미 충분히 이루어져 왔습니다.
따라서 이 경우 사용자 설정이 적절한 해결책이라고 생각합니다.
동시에 우리는 다음 두 가지 우려 사항과 균형을 맞추려고 노력하고 있습니다:
현재 논의와는 약간 벗어난 내용이지만, 사이드바 디자인 전반을 이끄는 우리(또는 저의) 사고방식에 대해 조금 더 공유하고 싶었습니다.
전체적으로 모두 타당해 보이지만, 경험적 조사에 따르면 실제로 자신의 설정을 활용하는 사용자는 많지 않은 것 같습니다. 축구 팬들은 매우 … 동질적인 집단이죠. 
관리자가 기본값을 설정할 수 있으면서도 사용자가 이를 자유롭게 조정할 수 있는 구조가 이상적이라고 생각합니다.
동의합니다. 관리자는 자신의 커뮤니티를 위해 이러한 디자인 결정에 대한 권한을 가질 수 있어야 합니다.
그럼 읽지 않은 글 2개를 읽지 않은 게시물 링크로 만들라는 건가요?
클릭 타겟이 너무 작아요. 이 문제는 이전에 이미 논의한 적이 있죠. @mcwumbly 님과 마찬가지로 사용자 옵션을 추가하는 데는 반대하지 않습니다.
그래도 여전히 의아한 점이 있어요. 읽지 않은 항목인데 그렇게 중요하지 않다면 그냥 "읽지 않은 항목 무시"를 선택하면 되는데, 왜 그렇게 많은 분들이 이걸 꺼리는지 이해가 안 됩니다. 무시하면 링크가 원하는 곳으로 데려가거든요. 여기에는 읽지 않은 항목을 쌓아두는 습관도 일부 원인이 되는 것 같아요.
다만, 사용자가 주체적으로 선택할 수 있어야 한다는 점에는 동의합니다. 사용자 설정 항목을 추가하는 데는 반대하지 않습니다.
유추를 통해 설득하는 것은 매우 어렵습니다(사람들이 차이점에 집중하는 것이 더 쉽다고 느끼기 때문이죠). 하지만 이메일의 경우, 계정을 클릭하면 모든 이메일이 표시되기를 기대하다가, 이후 읽지 않음, 플래그 지정 등으로 필터링하는 식입니다. 또한, 이 포럼에서 읽지 않은 게시물에 대해 취하는 당신의 업무적인 접근 방식은 이메일의 “제로 인박스” 방식과 다소 유사합니다. 이메일에서는 아마도 꽤 드문 접근법일 것이며, 사람들은 포럼에 대해 훨씬 더 무질서한 태도를 취하는 경우가 많습니다.
수정: "가끔 사람들은"과 "자주 사람들은"이라는 표현으로 설득하는 것도 어렵다는 점을 깨달았습니다. 위키백과에서는 아마 “허위 권위 표현(Weasel words)” 태그를 붙였을 것입니다
긍정적인 사례 하나를 덧붙이고 싶습니다. 사이드바의 “관심사” 목록에 Documentation 카테고리를 추가했습니다. 오늘 5개의 새 토픽을 확인했는데, 정말 좋았습니다! 보통 시간 나면 문서를 둘러볼 여유가 없는데, 5개라니요? 대부분이 한 가지 방식으로든 저에게 흥미로워서 하나하나 클릭해 봤습니다. 마지막 토픽은 제목만 봐도 흥미롭지 않아서 “무시” 처리를 했는데, 이제 받은편지함이 0건이 되었습니다
음 — 저는 그걸 그냥 새로운 주제들로만 봤습니다. 왜 같은 정보를 여러 곳에 표시하거나, 더 작은 조각으로 나누는 것이 좋은지 아직도 이해가 안 됩니다.
하지만 아마도 저만 그런 걸 수도 있겠죠. 많은 분들이 이게 UX를 크게 향상시킨다고 생각하니까요. 하지만 제 사용자들은 오히려 새로운 것을 제거해 달라고 요청했습니다. 화면이 어수선해지고 노이즈가 증가한다고 하거든요.
정말 진심으로 팀이 기존 방식을 옵션으로 남겨주기를 바랍니다. 하지만 앞서 말했듯, 결국 기존 방식은 사라질 거예요.