Ah, è un’ottima informazione anche questa, ma non affronta la mia preoccupazione principale qui, ovvero rendere il registro della notifica all’utente più visibile sia agli utenti stessi che ai moderatori.
Nessuno di questi artefatti (il registro delle email, il registro delle azioni dello staff o la query diretta al database) mostra effettivamente cosa è stato inviato all’utente. È molto opaco, sia per i moderatori che per gli utenti.
L’utilizzo di un messaggio privato per questa notifica presenta diversi vantaggi significativi:
- Visibilità sulla piattaforma sia per gli utenti che per i moderatori
- Gli amministratori possono vedere le “conferme di lettura” sotto forma di visualizzazioni dell’argomento
- Dovrebbe sostituire il messaggio privato generico “account in attesa come misura precauzionale” che è più appropriato per azioni automatiche del sistema piuttosto che per un rimprovero dello staff.