Ah, é bom saber disso também, mas não aborda minha principal preocupação aqui, que é tornar o registro da notificação do usuário mais visível tanto para os próprios usuários quanto para os moderadores.
Nenhum desses artefatos (o log de e-mail, o log de ações da equipe ou a consulta direta ao banco de dados) mostra realmente o que foi enviado ao usuário. É muito opaco — tanto para os moderadores quanto para os usuários.
Usar uma Mensagem Privada (MP) para esta notificação tem várias vantagens significativas:
- Visibilidade na plataforma para usuários e moderadores
- Administradores podem ver os “recibos de leitura” na forma de visualizações do tópico
- Deve substituir a MP genérica “conta em espera como medida de precaução”, que é mais apropriada para ações automatizadas do sistema do que para uma repreensão da equipe.