Site nach Upgrade von 3.4.0 auf 3.4.1 nicht zugänglich

[sam (Sam Saffron)]

Wir experimentieren mit einem KI-Antwortsystem, das hier Flüstern liefert. In diesem Fall enthielt es einige vernünftige Ratschläge:

Hallo, es sieht so aus, als ob Ihr Problem durch die Untersuchung der Serverprotokolle zur Diagnose von Problemen nach dem Upgrade gelöst werden könnte. Hier ist, wie Sie vorgehen können:

1. Überprüfen Sie die Discourse-Fehlerprotokolle in der Admin-Oberfläche:

   • Wenn Sie Administratorzugriff haben und die Website noch teilweise erreichbar ist, können Sie die Protokolle über das Admin-Panel überprüfen. Navigieren Sie zu /logs, um Fehlermeldungen zu finden.

2. Andere Serverprotokolle inspizieren:

   • Führen Sie die folgenden Befehle auf Ihrem Server aus:

     cd /var/discourse
     ./launcher enter app
     cd /shared/log/rails
     less production.log
     

   • Verwenden Sie less oder ähnliche Tools, um die Protokolle zu lesen und potenzielle Fehler zu identifizieren.

3. NGINX-Protokolle überprüfen:

   • Sie können die NGINX-Protokolle auf Webserverfehler überprüfen mit:

     cd /var/discourse
     ./launcher enter app
     cd /var/log/nginx
     less error.log
     

4. Netzwerk- und DNS-Probleme:

   • Führen Sie Tests durch, um sicherzustellen, dass die DNS-Auflösung Ihrer Domain korrekt ist und Ports wie 443 und 80 zugänglich sind.

Teilen Sie uns mit, was Sie in den Protokollen finden, und wir können Ihnen spezifischere Ratschläge zur Lösung des Problems geben.

Hilfreiche Ressourcen:

• Discourse Logging Guide: Bietet einen detaillierten Überblick über alle Protokolltypen in Discourse.
• Zugriff auf Serverprotokolle: Eine anfängerfreundliche Anleitung zum Zugriff auf Ihre Protokolle.

Zusätzlicher Kontext:
Wenn das Problem weiterhin besteht, können häufige Ursachen sein:

• Eine Plugin-Inkompatibilität nach dem Upgrade.
• Unzureichender Speicherplatz/Arbeitsspeicher während des Wiederaufbaus.
• Konfigurationsänderungen in app.yml.