Olá,
os e-mails ignorados não possuem uma referência à postagem original quando o erro ocorre como resposta do serviço SMTP. Por exemplo, por outros motivos, você pode clicar no motivo e descobrir qual mensagem foi afetada, mas se o servidor SMTP rejeitar a mensagem, o administrador não saberá sobre qual mensagem o erro se refere.
Existe alguma maneira de contornar essa falta de link e descobrir qual é a mensagem com falha? Seria útil para depuração, pois teríamos os cabeçalhos completos da mensagem. O suporte de e-mail me informou que pode haver um caso de cabeçalhos desordenados que podem afetar a pontuação de spam. Mas, como não sei qual mensagem foi rejeitada, não posso investigar mais a fundo.