Petits écrans plutôt que les grands

Je connais très bien les statistiques de Google Search, elles ne sont pas très fiables, mais cela donne une métrique de plus à méditer. Voici ce que j’ai obtenu :

  • Ordinateur, alias grands écrans : 14 %
  • Mobiles : 83 %
  • Tablettes : 2 %

Si je regarde d’autres statistiques sur le long terme de mes serveurs, les grands écrans représentent environ 10 % et les mobiles 90 % des visites là où cette information est disponible (bien sûr, une partie de celles-ci provient de bots, mais je ne compte que le trafic national car mes sites ne sont pas mondiaux et cela élimine donc assez bien les bots ; il n’y a pas beaucoup de bots utilisant des adresses IP finlandaises). Les tablettes, et en particulier les iPads, sont très rares et pratiquement inexistantes.

Pour moi, et surtout en Europe du Nord, ce n’est pas une surprise. Les téléphones ont dépassé les ordinateurs portables, etc., il y a des années en termes de ventes et d’utilisation. La plupart des gens dits ordinaires n’utilisent plus traditionnellement d’ordinateurs.

C’est la situation dans le deuxième et le troisième monde depuis un certain temps, et maintenant le premier monde suit (désolé, je ne connais pas les termes appropriés en anglais, mais nous les utilisons ici dans le Nord).

Mon point est que c’est la raison pour laquelle je râle si souvent lorsque l’interface utilisateur/l’expérience utilisateur sont conçues pour de grands écrans simplement parce que les développeurs et autres informaticiens utilisent des ensembles de trois écrans de 21 pouces :wink: Ici, même les PDG de grandes entreprises n’utilisent plus de grands écrans pour le plaisir, les loisirs et le travail — à moins qu’il n’y ait besoin de faire des présentations, des PowerPoint, etc., eh bien, vous savez.

Discourse lui-même fonctionne assez bien sur les petits écrans. Un grand bravo pour cela. Les solutions tierces sont une autre histoire de temps en temps. Mais d’une manière générale, il y a une forte tendance, et cela semble déranger l’open source pour une raison quelconque (eh bien, je connais la raison : l’argent) à faire le minimum concernant les petits écrans, et à mettre tous les efforts sur les grands écrans — même s’ils sont minoritaires.

Cela se voit parfois ici aussi. Comment pouvons-nous mettre des centaines de catégories dans la barre latérale et les utiliser comme seule navigation… bon sang, ne faites pas ça, car c’est une solution hideuse pour tout le monde et un crime contre l’UX, mais surtout cela casse tout sur les mobiles.

Même erreur que nous voyons sur presque tous les WordPress — des tonnes de widgets dans la barre latérale et personne sur mobile ne les voit car ils sont visibles sous le contenu principal. Tous ces widgets rendent le site lent et lourd.

Mais je suis intéressé d’entendre quelle est la part des utilisateurs mobiles sur votre forum ? Bien sûr, c’est une chose dépendante de la niche et je suppose que les forums plus orientés codage/développement ont moins d’utilisateurs mobiles. Et avez-vous déjà demandé quelle est l’expérience des utilisateurs mobiles ?

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10 % d’utilisateurs mobiles pour moi, à en juger par les deux rapports d’administrateur « Visites des utilisateurs » et « Visites des utilisateurs (mobiles) » - ma population est plus âgée et plus orientée vers la technologie.

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76 % sur ordinateur, 20 % sur mobile, 5 % sur tablette pour moi d’après Google Analytics.

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D’après mon expérience dans plusieurs communautés sur différentes plateformes, cela dépend vraiment de votre public. Par exemple, si vous êtes un site communautaire de support pour un logiciel basé sur le Web, vous aurez plus de chances d’obtenir des vues sur ordinateur de bureau. Si vous êtes plutôt une communauté axée sur les connexions et non liée à une entreprise/un produit particulier, vous pourriez avoir un nombre plus élevé d’utilisateurs mobiles. Tout cela pour dire qu’il est difficile de faire des généralisations sur des données comme celles-ci, car de nombreux autres facteurs peuvent influencer l’appareil utilisé par les gens pour visiter une communauté.

Pour la communauté que je gère, nous sommes principalement sur ordinateur de bureau - 97 % au cours des 30 derniers jours et 96,5 % depuis le début de l’année. Nous sommes également liés à un produit auquel on accède principalement sur ordinateur de bureau, donc cela a du sens.

À mon avis, si vous cherchez plus de matière pour alimenter les discussions internes à ce sujet, je vous recommande d’utiliser les données dont vous disposez aujourd’hui pour raconter votre histoire, et de vous assurer que toutes les expériences qui seront construites/créées pour votre communauté sont réactives et inclusives de toutes les tailles d’écran.

Nous avons procédé à une refonte plus tôt cette année, et le mobile était quelque chose dont nous étions conscients et que nous avons pris en compte, mais en raison de nos circonstances/données, nous nous sommes principalement concentrés sur l’expérience sur ordinateur de bureau.

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