Einige Discourse-Foren verfügen über Kategorien, die sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren und das solved plugin nutzen.
Das sofortige Schließen von Themen nach der Auswahl einer Lösung bietet mehrere Vorteile. Es schafft ein sauberes Frage-und-Antwort-Thema, eliminiert Nebendiskussionen, irrelevante Fragen und Anfragen von Spätankömmlingen, die Monate später wieder auftauchen können. Solche Themen verbessern die Benutzererfahrung und die Qualität von verwandten Themen.
Normalerweise können nur Benutzer mit Moderatorrechten ein geschlossenes Thema wieder öffnen. Es ist jedoch sinnvoll, OPs die Möglichkeit zu geben, einen “Soft Close” durchzuführen, d.h. sie können ihre Themen schließen und später wieder öffnen. Dieser Ansatz fördert einen schnelleren Abschluss von Themen, was zu wertvolleren Frage-und-Antwort-Themen führt. Geschlossene Themen mit Lösungen sind tendenziell prägnanter und werden eher gelesen, wenn sie entdeckt werden.
Die gewünschten Änderungen:
Wenn das “solved”-Symbol aktiviert wird, wird dem ursprünglichen Poster (OP) automatisch eine Aufforderung angezeigt, die ihn fragt, ob er das Thema sofort schließen oder für zukünftige Referenz markieren möchte, mit einer Erinnerung, in ein paar Tagen zur Schließung zurückzukehren. Die Aufforderung versichert ihm auch, dass er das Thema bei Bedarf wieder öffnen kann.