Résolu : les améliorations permettent aux membres d'indiquer qu'ils rencontrent un problème signalé

Merci pour vos retours à tous. Nous retirons le sujet original du décompte ici :

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@awesomerobot - Je vois qu’il y a un texte de site pour « Moi aussi (%{count}) ». Peut-on modifier « Moi aussi » en fonction de ce qui conviendrait le mieux à la communauté ?

Y a-t-il un impact si le texte du site est mis à jour pour refléter le texte souhaité ?

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Cela semble fonctionner exactement comme prévu :


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Oui, vous pouvez le modifier, il ne devrait y avoir aucun problème.

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Le bouton « Moi aussi » doit-il apparaître dans un sujet supprimé et fermé ?

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Si vous posez la question au groupe, ma réponse serait : faites-en une option de personnalisation.

Je comprends pourquoi certaines communautés souhaiteraient autoriser cela. Cependant, selon mon expérience, empêcher les utilisateurs de modifier les sujets fermés les incite souvent à rechercher un sujet actif existant ou à en démarrer un nouveau.

Une autre option consisterait à conserver le signal « Moi aussi » même lorsque le sujet est fermé. Par exemple, si un utilisateur clique sur « Moi aussi » dans un sujet fermé, il pourrait se voir proposer une option simple pour ouvrir un nouveau sujet, après que l’IA ait vérifié s’il existe déjà un sujet actif couvrant le même problème.

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C’est en effet une bonne conception, mais j’espère toujours qu’elle puisse être proposée comme option configurable pour les catégories. Par exemple, j’ai une catégorie utilisée à la fois pour le brainstorming et le suivi des progrès. Elle utilise le vote sur les sujets pour compter le nombre de personnes qui soutiennent une idée, et elle utilise également la fonction « Résolu » pour indiquer qu’une solution est disponible lorsqu’une version de test est prête, après quoi tout le monde passe à un autre sujet pour les tests et les améliorations. Actuellement, en raison de cette fonctionnalité, la catégorie affiche à la fois le vote sur les sujets et « Moi aussi », ce qui crée en réalité une certaine confusion. En fait, j’utilise « Résolu » dans de nombreux scénarios, mais je ne souhaite utiliser « Moi aussi » que pour une catégorie servant à la fonction de retour d’information sur les bogues.

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Je suis venu ici pour partager des commentaires sur l’étiquette « Moi aussi ». Une femme de ma communauté a été déclenchée par celle-ci car elle lui rappelait le mouvement #metoo. Voici notre échange :

random : c’est quoi l’icône/bouton « Moi aussi » que je vois ? En tant que femme, « Moi aussi » signifie quelque chose de vraiment différent…

ma réponse : c’est une nouvelle fonctionnalité de discussion pour les sujets pouvant être marqués comme résolus. Les utilisateurs peuvent indiquer qu’ils rencontrent le même problème sans avoir à répondre par un « Moi aussi ».

Je suppose – et c’est un outil utile. Je ne sais pas si le nom est problématique, mais cela semble être une omission dans un secteur technologique dominé par les hommes…

Je ne trouve pas de terme par défaut meilleur, mais je voulais le signaler au cas où cela résonnerait chez d’autres. Peut-être qu’un terme par défaut différent serait plus approprié ici. Je ne vais pas le modifier sur mes sites, mais je resterai attentif à d’autres retours.

J’aime aussi l’idée de pouvoir personnaliser cette étiquette par catégorie, selon la configuration de celle-ci. Peut-être quelques options par défaut dans un menu déroulant, plus une option personnalisée.

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Ouais, je la cache avec un script précisément pour cette raison. « Moi aussi » signifie quelque chose de TRÈS différent pour moi. Je n’aime pas du tout voir ce bouton.

Ce n’est pas si difficile de créer un composant pour remplacer le texte et permettre la traduction.

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Il peut très bien exister de meilleurs termes ou expressions à utiliser, en particulier dans les communautés où « Moi aussi » semble trop chargé ou si vous souhaitez simplement quelque chose de différent. Heureusement, l’étiquette du bouton est personnalisable en tant que texte du site (recherchez shared_issue) :

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Oui, mais les non-admins ne peuvent pas le modifier sur Meta. C’est pourquoi j’utilise ici un outil de script.

Pour ma part, cette fonctionnalité encourage simplement des réponses paresseuses (similaires aux boosts). Je préfère voir les membres rédiger réellement des réponses détaillant leur problème similaire, car parfois, il ne s’agit pas exactement de la même chose que ce dont parle le sujet initial.

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C’est un très bon point. Je vois beaucoup de réponses à des sujets dans Contribute > Bug et Support ici qui s’avèrent être des problèmes complètement différents. Ce bouton empêchera les gens d’expliquer réellement leur problème, ce qui empêche la communauté de l’examiner correctement.

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Quelques mises à jour sur cette fonctionnalité :

  • Il s’agit désormais d’un paramètre spécifique à la catégorie, vous permettant donc de le désactiver dans les catégories de support où cela n’a pas de sens ou où vous ne le souhaitez pas.
  • Le libellé du texte du site est disponible dans les paramètres de la catégorie, ce qui vous permet de modifier facilement le libellé du bouton si nécessaire.

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Wow, une liberté suffisamment personnalisable, cela a l’air génial.
J’ai appris davantage sur cette fonctionnalité aujourd’hui. Est-ce que cela permet aux gens de voir qui a cliqué sur Moi aussi ? Par exemple, lorsque le créateur du fil est inaccessible, je souhaite voir qui d’autre souhaite également gérer un problème pour recruter des volontaires pour tester des solutions, mais je ne peux le découvrir qu’en regardant qui a répondu ou réagi au message initial, et cela ne correspond pas entièrement à ceux qui ont cliqué sur Moi aussi.

Je suis actuellement en train de suivre un problème de production actif sur un site où cette fonctionnalité serait précieuse.

Une capacité connexe consisterait à inviter chaque utilisateur signalant un problème possible de « Me Too » dans un autre post ou une réponse à confirmer s’il rencontre le même problème. S’il confirme, son post pourrait alors être déplacé ou fusionné dans le sujet principal qui suit ce problème.

Cela créerait une source unique de vérité pour l’élément et faciliterait la tâche de ceux qui travaillent dessus pour savoir quels utilisateurs sont concernés et si leur problème a été résolu.

Le problème de production actif auquel je fais référence est :

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Ou tout simplement dans un sujet supprimé, il n’y a vraiment aucun intérêt. S’il avait été fermé, on pourrait peut-être admettre qu’il reste, puisque le message initial est toujours là. Mais dans un sujet supprimé, je ne vois pas pourquoi il devrait rester.

Probablement pas, merci ! Je m’améliore ici

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