已解决改进:允许成员表明他们正在经历已报告的问题

感谢大家的反馈,我们在此将话题发起人(OP)从统计中移除:

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@awesomerobot - 我看到有一个站点文本是“我也是 (%{count})”。能否根据社区需求将“我也是”更新为我们认为合适的文本?

更新站点文本以反映所需文本是否会产生任何影响?

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看起来正如您预期的那样:


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是的,您可以更改它,应该不会出现任何问题。

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已删除、已关闭的主题 中是否应该显示“我也是”按钮?

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如果你是在询问大家的意见,我的回答是:将其设为可自定义选项。

我理解某些社区可能希望允许这一功能。然而,根据我的经验,禁止用户更新已关闭的主题往往能促使他们转而寻找现有的活跃主题,或创建新主题。

另一种方案是,即使主题已关闭,仍保留“我也一样”的反馈信号。例如,当用户在已关闭的主题上点击“我也一样”时,系统可提供一个简单选项,允许其创建新主题;在此之前,AI 可先检查是否已有活跃主题涵盖相同问题。

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这确实是一个不错的设计,但我仍希望它能作为分类的可配置选项。例如,我有一个分类同时用于头脑风暴和进度跟踪。它使用“话题投票”来统计有多少人支持某项提议,同时也使用“已解决”作为测试版本可用时的解决方案标记,之后大家会转移到另一个话题进行测试和改进。目前,由于该功能的存在,该分类同时显示了“话题投票”和“我也一样”,这实际上造成了一些混淆。事实上,我在许多场景中都使用“已解决”,但我只希望将“我也一样”用于专门用于 Bug 反馈的分类。

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我来这里是为了分享关于“我也一样”标签的反馈。我社区里的一位女性对此感到不适,因为它让她想起了 #metoo 运动。以下是她与我的对话:

random:我看到的那个“我也一样”图标/按钮是什么?作为女性,“我也一样”意味着完全不同的东西……

我的回复:这是一个新的讨论功能,用于标记已解决的主题。用户可以在无需回复“我也一样”的情况下,表明他们遇到了相同的问题。

我想——这确实是个有用的工具。我不知道这个名字是否有问题,但它确实让人觉得在男性主导的科技行业中存在疏忽……

我想不出更好的默认术语,但想指出这一点,看看是否也能引起其他人的共鸣。也许在这里换一个默认术语会更合适。我暂时不会在我的网站上更改它,但会继续留意更多的反馈。

我也很喜欢能够按类别自定义此标签的想法,具体取决于类别的设置方式。或许可以提供下拉菜单中的一些默认选项,再加上一个自定义选项。

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是的,我正是出于这个原因用脚本将其隐藏了。“我也是”对我来说有着非常不同的含义。我完全不喜欢看到那个按钮。

制作一个组件来替换文本并支持翻译,其实并不困难。

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完全可能有更合适的术语或短语可用,特别是在“我也是”显得过于沉重或您只是想要不同表达方式的社区中。幸运的是,按钮标签可以自定义为站点文本(搜索 shared_issue):

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是的,但非管理员无法在 Meta 上更改它。这就是为什么我在这里使用脚本工具。

就我而言,这个功能只是鼓励懒惰的回复(类似于“点赞”)。我更喜欢看到成员们实际回复,详细说明他们遇到的类似问题,因为有时问题并不像楼主讨论的那样相同。

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这是一个非常好的观点。我注意到在 Contribute > BugSupport 中,许多对主题的回复实际上涉及的是完全不同的问题。这个按钮会阻止人们真正说明他们的问题,从而阻碍社区对其进行有效审核。

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关于此功能的几点更新:

  • 它现在是一个特定于类别的设置,因此您可以在不支持的类别中关闭它,或者在您不希望使用的地方关闭它。
  • 网站文本标签已在类别设置中可用,因此您可以根据需要轻松更改按钮标签。

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哇,高度可定制的自由度,看起来真棒。
我今天了解到了这个功能的更多细节。它难道不允许人们查看谁点击了 我也是 吗?例如,当楼主无法联系时,我想看看还有谁也愿意处理这个问题,以便招募志愿者来测试解决方案,但我只能通过查看谁回复了或回应了原帖来了解,而这与点击 我也是 的人并不完全重合。

我目前正在跟踪一个活跃的生产问题,该问题出现在一个该功能会非常有价值的网站上。

一个相关的功能是在另一个帖子或回复中报告可能“我也遇到”问题的用户时,提示他们确认是否确实遇到了相同的问题。如果他们确认,他们的帖子就可以被移动或合并到跟踪该问题的主要主题中。

这将创建一个单一的事实来源,使负责处理问题的人更容易了解哪些用户受到影响,以及他们的问题是否已解决。

我所指的活跃生产问题是:

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或者干脆就在一个已删除的主题里,这真的毫无意义。如果主题被关闭了,勉强来说,我想它可能还会在那里,因为楼主还在。然而,在一个已删除的主题里,我不明白它为什么应该还在那里。

可能不会,谢谢!正在改进这个

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