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요약 | Solved Reminders Plugin은 Solved 플러그인의 기능을 확장하여 해결된 주제에 대한 추가적인 알림 기능을 제공합니다. |
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저장소 링크 | https://github.com/discourse/discourse-solved-reminders-plugin |
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설치 가이드 | Discourse에 플러그인 설치하는 방법 |
이 플러그인은 현재 활성 개발 단계에 있으며 아직 완전히 완성되지 않았습니다.
Solved Reminders Plugin은 Discourse Solved 플러그인의 기능을 확장하여 종료가 필요한 주제에 대한 알림 및 통지 기능을 추가합니다. 이 플러그인은 사용자가 주제를 해결로 표시하도록 장려하여 효율적인 주제 관리를 돕는 것뿐만 아니라, 축하 메시지로 사용자를 참여시킵니다.
기능
- 자동 알림: 사용자에게 알림을 보내 주제에 다시 방문하여 해결로 표시하도록 유도합니다.
- 참여 메시지: 주제를 성공적으로 해결한 사용자에게 축하를 전하고, 도움을 줄 수 있는 추가 주제를 제안합니다.
- 완벽한 통합: Discourse Solved 플러그인과 함께 작동하여 매끄러운 사용자 경험을 보장합니다.
설치
Solved Reminders Plugin을 설치하려면 Discourse Meta 가이드에 설명된 일반적인 플러그인 설치 과정을 따르세요:
- 컨테이너 구성 편집:
app.yml파일의hooks섹션에 플러그인의 저장소 링크를 추가하세요.
hooks:
after_code:
- exec:
cd: $home/plugins
cmd:
- git clone https://github.com/discourse/discourse-solved-reminders-plugin.git
- Discourse 컨테이너 재빌드: 애플리케이션을 재빌드하여 플러그인을 적용하세요.
./launcher rebuild app
구성
설치 후, Discourse 관리자 패널을 통해 플러그인 설정을 세밀하게 조정할 수 있습니다. 다음을 조정하는 것을 고려해 보세요:
사용
설정이 완료되면, 이 플러그인은 관리자가 구성한 설정에 따라 자동으로 작동합니다. 관련 사용자에게 알림과 메시지를 보내 주제가 해결에 도달하도록 적극적으로 지원합니다.
사용자에게 게시물을 해결로 표시하도록 상기시키기 위해 전송된 PM:
게시물을 해결로 표시한 사용자에게 전송된 PM:
사용자는 설정에서 유사한 주제를 해결로 표시하도록 추천하는 PM을 비활성화할 수 있습니다:
관리자는 커뮤니티의 필요에 따라 구성을 조정할 수 있습니다.
메시지 텍스트 사용자 지정
사용자에게 전송되는 알림 메시지는 사이트의 외관 → 사이트 텍스트 페이지의 mark_as_solution.message 항목에서 찾을 수 있습니다.
보고 및 데이터 분석
이 플러그인은 Discourse에 특정 데이터베이스 테이블을 추가하지 않지만, Data Explorer 플러그인과 조합하여 알림 메시지의 효과를 추적하고 분석할 수 있습니다.
아래는 이 플러그인과 함께 사용할 수 있는 두 가지 예시 Data Explorer SQL 쿼리입니다.
Solved Reminder 메시지 수
이 쿼리는 Solved Reminder 메시지에 대한 월별 집계 통계를 제공합니다. 이 쿼리는:
- "There has been a reply on topic you posted"라는 텍스트를 포함하는 개인 메시지를 식별합니다
- 월별로 데이터를 그룹화하고 다음을 계산합니다:
- 전송된 알림 메시지 수
- 이러한 알림을 받은 사용자 총 수
- 이러한 알림을 읽은 사용자 수
- 읽음률(읽은 사용자/수신자)
- 알림 메시지 활동 및 효과의 월별 추이를 보여줍니다
SQL 상세 정보
-- [params]
-- date :start_date = 2024-01-01
-- date :end_date = 2025-12-31
-- text :reminder_text = %There has been a reply on topic you posted%
WITH reminder_pms AS (
SELECT
t.id AS topic_id,
t.created_at,
p.id AS post_id,
p.user_id AS sender_id,
DATE_TRUNC('month', t.created_at) AS month
FROM topics t
JOIN posts p ON p.topic_id = t.id AND p.post_number = 1
WHERE
t.archetype = 'private_message'
AND t.created_at BETWEEN :start_date AND :end_date
AND p.raw LIKE :reminder_text
),
recipient_stats AS (
SELECT
r.topic_id,
r.month,
COUNT(DISTINCT tu.user_id) AS total_recipients,
COUNT(DISTINCT CASE WHEN tu.last_read_post_number > 0 THEN tu.user_id END) AS read_recipients
FROM reminder_pms r
JOIN topic_users tu ON tu.topic_id = r.topic_id AND tu.user_id != r.sender_id
GROUP BY r.topic_id, r.month
)
SELECT
TO_CHAR(month, 'YYYY-MM') AS month,
COUNT(DISTINCT topic_id) AS reminder_pms_sent,
SUM(total_recipients) AS total_users_received,
SUM(read_recipients) AS users_who_read,
ROUND(100.0 * SUM(read_recipients) / NULLIF(SUM(total_recipients), 0), 2) AS read_rate_percentage
FROM recipient_stats
GROUP BY month
ORDER BY month
Solved Reminder 개별 메시지
이 쿼리는 알림 메시지를 받은 각 사용자의 상세한 개인 수준 데이터를 제공합니다. 이 쿼리는:
- "There has been a reply on topic you posted"라는 텍스트를 포함하는 개인 메시지를 식별합니다
- 각 개별 수신자를 나열하며 다음을 포함합니다:
- 사용자 정보(ID, 사용자 이름, 이름, 이메일)
- 메시지 세부 정보(제목, 링크)
- 메시지를 읽었는지 여부(TRUE/FALSE)
- 언제 읽었는지(해당하는 경우)
- 얼마나 많은 초를 들여 보았는지
- 결과는 전송 날짜와 사용자 이름으로 정렬되어 각 메시지를 누가 받았고 읽었는지를 정확히 보여줍니다
SQL 상세 정보
-- [params]
-- date :start_date = 2024-01-01
-- date :end_date = 2025-12-31
-- text :reminder_text = %There has been a reply on topic you posted%
WITH reminder_pms AS (
SELECT
t.id AS topic_id,
t.title AS message_title,
t.slug AS message_slug,
t.created_at AS sent_at,
p.id AS post_id,
p.user_id AS sender_id,
p.raw AS message_content
FROM topics t
JOIN posts p ON p.topic_id = t.id AND p.post_number = 1
WHERE
t.archetype = 'private_message'
AND t.created_at BETWEEN :start_date AND :end_date
AND p.raw LIKE :reminder_text
)
SELECT
u.id AS user_id, -- 사용자 링크로 렌더링됨
u.username,
u.name,
ue.email,
r.topic_id, -- 주제 링크로 렌더링됨
r.message_title,
-- 메시지에 대한 링크(참조를 위해 수동으로 구성)
'/t/' || r.message_slug || '/' || r.topic_id AS message_link,
r.sent_at,
-- 사용자가 메시지를 읽었는지 확인
CASE
WHEN tu.last_read_post_number > 0 THEN TRUE
ELSE FALSE
END AS message_read,
-- 언제 읽었는지(읽은 경우)
CASE
WHEN tu.last_read_post_number > 0 THEN tu.last_visited_at
ELSE NULL
END AS read_at,
-- 얼마나 많은 시간(초)을 들여 보았는지
ROUND(tu.total_msecs_viewed / 1000.0, 1) AS time_viewed_seconds
FROM reminder_pms r
JOIN topic_users tu ON tu.topic_id = r.topic_id
JOIN users u ON u.id = tu.user_id
LEFT JOIN user_emails ue ON ue.user_id = u.id AND ue.primary = TRUE
WHERE
-- 수신자 목록에서 발신자(시스템/봇) 제외
tu.user_id != r.sender_id
ORDER BY
r.sent_at DESC,
u.username
