من المحتمل أن ينتهي البريد الإلكتروني الأولي في صندوق البريد العشوائي للمستخدم. إذا كنت تعرف عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم لأي شخص يبلغ عن المشكلة، فيمكنك التحقق مما إذا كان قد تم إرسال البريد الإلكتروني للتنشيط إليه من صفحة المسؤول / رسائل البريد الإلكتروني / المرسلة. نوع البريد الإلكتروني لبريد التنشيط هو ‘signup’:
يقدم قسم تفاصيل البريد والبريد والبريد والبريد في تلك الصفحة تفاصيل حول ما إذا كان البريد الإلكتروني قد تم تسليمه إلى خادم البريد الخاص بالمستخدم أم لا. إذا رأيت 250 Ok في هذا العمود، فقد تم تسليم البريد الإلكتروني.
بالنسبة للمشكلة المتعلقة بعدم عمل زر التنشيط، أتساءل عما إذا كان المستخدمون يواجهون الخطأ الموصوف في هذا الموضوع: https://meta.discourse.org/t/resend-activation-email-404-error/279428؟