بعض الأشخاص غير قادرين على إكمال التسجيل، زر التفعيل لا يعمل أو البريد الإلكتروني لا يصل

ولكن هذا يحدث لبعض الأشخاص فقط، فماذا يمكن أن يكون؟

هل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها معرفة ما هي هذه المشكلة؟

يمكنك أيضًا تفعيل المستخدمين يدويًا، مما يسمح لهم بتجاوز التسجيل.
المشكلة التي تواجهها على الأرجح مشكلة في خوادم البريد الإلكتروني.

مرحباً،
هل أنت متأكد من أن بروتوكول SMTP يعمل؟
هل جربت خادم البريد؟

هل جربت استكشاف أخطاء البريد الإلكتروني وإصلاحها في تثبيت Discourse جديد؟

إعجاب واحد (1)

من المحتمل أن ينتهي البريد الإلكتروني الأولي في صندوق البريد العشوائي للمستخدم. إذا كنت تعرف عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم لأي شخص يبلغ عن المشكلة، فيمكنك التحقق مما إذا كان قد تم إرسال البريد الإلكتروني للتنشيط إليه من صفحة المسؤول / رسائل البريد الإلكتروني / المرسلة. نوع البريد الإلكتروني لبريد التنشيط هو ‘signup’:

يقدم قسم تفاصيل البريد والبريد والبريد والبريد في تلك الصفحة تفاصيل حول ما إذا كان البريد الإلكتروني قد تم تسليمه إلى خادم البريد الخاص بالمستخدم أم لا. إذا رأيت 250 Ok في هذا العمود، فقد تم تسليم البريد الإلكتروني.

بالنسبة للمشكلة المتعلقة بعدم عمل زر التنشيط، أتساءل عما إذا كان المستخدمون يواجهون الخطأ الموصوف في هذا الموضوع: https://meta.discourse.org/t/resend-activation-email-404-error/279428؟

إعجاب واحد (1)

لقد تلقيت البريد الإلكتروني للتنشيط بعد تسجيل مستخدم على موقع Discourse الخاص بي (إصدار تجريبي مجاني). ومع ذلك، فإن النقر على الرابط في هذا البريد الإلكتروني للتنشيط يؤدي إلى صفحة بها رسالة “عفوًا”، ولا يظهر زر التنشيط. ولكن عندما أستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل على منصة Discourse الرسمية، يمكنني استلام البريد الإلكتروني بشكل طبيعي وتنشيط حسابي دون أي مشاكل.

مرحباً بك في ميتا :waving_hand:

يحدث هذا أحيانًا لي أيضًا عندما أختبر شيئًا ما في منتداي. عادةً، يكون السبب هو أنني كنت لا أزال مسجلاً الدخول بحساب آخر. وإذا كنت مسجلاً الدخول كمستخدم 1، فلا يمكنني تأكيد البريد الإلكتروني للمستخدم 2.

هل استخدمت نافذة خاصة أو قمت بتسجيل الخروج مسبقًا؟