Einige Leute können die Registrierung nicht abschließen, der Aktivierungsbutton funktioniert nicht oder die E-Mail kommt nicht an

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Aber das passiert nur einigen Leuten, woran könnte das liegen?

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Gibt es eine Möglichkeit, herauszufinden, was dieses Problem ist?

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Sie können die Benutzer auch manuell aktivieren, sodass sie die Registrierung umgehen können.
Das Problem, das Sie haben, ist höchstwahrscheinlich ein Problem mit den E-Mail-Servern.

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Hallo,
Sind Sie sicher, dass die SMTP-Verbindung funktioniert?
Haben Sie den Mailserver ausprobiert?

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Haben Sie versucht, E-Mails bei einer neuen Discourse-Installation zu beheben?

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Es ist möglich, dass die erste E-Mail im Spam-Ordner des Benutzers landet. Wenn Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen von jemandem kennen, der das Problem meldet, können Sie auf Ihrer Seite Admin / E-Mails / Gesendet überprüfen, ob die Aktivierungs-E-Mail an diese Person gesendet wurde. Der E-Mail-Typ für die Aktivierungs-E-Mail ist ‘signup’:

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Der Abschnitt „Post & SMTP Details“ dieser Seite gibt Auskunft darüber, ob die E-Mail an den Mailserver des Benutzers übergeben wurde oder nicht. Wenn Sie in dieser Spalte 250 Ok sehen, wurde die E-Mail übergeben.

Bei dem Problem, dass der Aktivierungsbutton nicht funktioniert, frage ich mich, ob die Benutzer auf den Fehler stoßen, der in diesem Thema beschrieben wird: Resend Activation Email - 404 Error?

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Ich habe die Aktivierungs-E-Mail nach der Registrierung eines Benutzers auf meiner eigenen Discourse-Website (kostenlose Testversion) erhalten. Wenn ich jedoch auf den Link in dieser Aktivierungs-E-Mail klicke, gelange ich zu einer Seite mit einer „Ups“-Nachricht, und es wird kein Aktivierungsbutton angezeigt. Aber wenn ich dieselbe E-Mail-Adresse verwende, um mich auf der offiziellen Discourse-Plattform zu registrieren, kann ich die E-Mail normal empfangen und mein Konto ohne Probleme aktivieren.

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Willkommen bei Meta :waving_hand:

Das passiert mir auch manchmal, wenn ich etwas in meinem Forum teste. Normalerweise liegt der Grund darin, dass ich noch mit einem anderen Konto angemeldet war. Und wenn ich als Benutzer 1 angemeldet bin, kann ich die E-Mail von Benutzer 2 nicht bestätigen.

Hast du ein privates Fenster benutzt oder dich vorher abgemeldet?