일부 사용자에게 주간 요약이 표시되지 않습니다

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오류 메시지를 이해할 수 없습니다.
제 설정은 포럼에 방문하지 않는 모든 사용자에게 매주 요약을 보내는 것입니다(권장 설정).

The image shows a settings menu for default email digest frequency, indicating the frequency of new summaries sent by email to default recipients with options for branding and user preferences. (Légende par l'IA)
The image shows a settings menu for default email digest frequency, indicating the frequency of new summaries sent by email to default recipients with options for branding and user preferences. (Légende par l'IA)799×234 11.6 KB

동작은 하지만 모든 사람에게 적용되지는 않습니다.

Mail1
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이 사용자는 개인 설정을 변경하지 않았고, 요약 메일을 받지 못하고 있습니다.
마지막 수신 메일: 23일 전
포럼 마지막 방문: 12일 전
새로운 주제도 있습니다.

무엇을 놓치고 있는 걸까요?

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각 사용자는 요약 기능을 원할지, 원하지 않을지 선택할 수 있다고 생각합니다. 이 포럼의 내 설정에서 확인해 보세요:

The image shows a settings option for an activity summary where emails are sent weekly to notify when the user doesn't visit, summarizing popular topics and replies, with an option to include content from new users. (Captioned by AI)
The image shows a settings option for an activity summary where emails are sent weekly to notify when the user doesn't visit, summarizing popular topics and replies, with an option to include content from new users. (Captioned by AI)1042×330 15.4 KB

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다음과 같이 언급되어 있습니다:

하지만 기본 설정에 요약 기능이 비활성화되어 있었다면, 이 표현은 모호할 수 있습니다. :stuck_out_tongue:

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그림 1에 표시된 것처럼, 추천 설정인 '모두를 위한 주간 요약’을 선택했습니다.
어딘가에 다른 일반 설정이 있을까요?

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글에서 언급하신 내용대로라면, 총 두 가지 설정인 것 같습니다:

그리고

즉, 사이트 설정과 개별 사용자 설정(관리자 권한으로 해당 사용자의 프로필에서 확인할 수 있음)입니다.

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두 설정 모두 주간 요약으로 설정되어 있습니다. 이 사용자의 개별 설정입니다

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요약이 다른 사용자에게 올바르게 전송되었나요? /admin/email/sent
사용자가 스팸 폴더를 확인했나요? 알림 같은 다른 이메일은 수신되나요?
혹시 /logs에 의심스러운 내용이 있나요?

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제가 보기에는 여기에서 admin/email/sent에 있는 사용자들이 메시지를 받는 것 같습니다. 전체를 확인하는 것은 불가능하지만, 해당 사용자는 많습니다.
Discourse는 이 사용자에게 23일 전에 이메일을 1건만 보냈고, 사용자는 이를 수신(및 열람)했습니다. 스팸함에 없었습니다.
로그에는 특별한 사항이 없습니다.

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다른 사용자들을 살펴보면 다른 오류들이 보입니다.

이미지에는 오류 메시지와 이메일 주소 효율성을 확인하기 위한 지침이 포함된 행을 나타내는 빨간색과 초록색 텍스트 상자가 표시된 스프레드시트가 있습니다. (AI가 생성한 캡션)
이미지에는 오류 메시지와 이메일 주소 효율성을 확인하기 위한 지침이 포함된 행을 나타내는 빨간색과 초록색 텍스트 상자가 표시된 스프레드시트가 있습니다. (AI가 생성한 캡션)948×616 51.1 KB

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"메시지"라고 하셨을 때 일반적인 이메일을 의미하시는 건가요? 최근 포럼이 일부 사용자에게 다이제스트를 보냈나요, 아니면 아예 보내지 않았나요?

이미지는 여러 파일 경로가 나열된 디지털 보드를 보여줍니다. 각 경로는 "digest"라고 표시되어 있으며 파일 크기는 250 0K입니다. "F", "v", "callback", "J"와 같은 다양한 상태와 아이콘 및 색상 코딩된 기호로 연결되어 있으며, 모두 22분이라는 일관성을 공유합니다. (AI 캡션)
이미지는 여러 파일 경로가 나열된 디지털 보드를 보여줍니다. 각 경로는 "digest"라고 표시되어 있으며 파일 크기는 250 0K입니다. "F", "v", "callback", "J"와 같은 다양한 상태와 아이콘 및 색상 코딩된 기호로 연결되어 있으며, 모두 22분이라는 일관성을 공유합니다. (AI 캡션)1079×772 39.3 KB

다이제스트 관련 설정을 모두 검토해 보셨나요? /admin/site_settings/category/all_results?filter=digest

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메시지라고 하면 Digest를 의미하며, 실제로 많은 사용자가 Digest를 수신하고 있습니다. 기본 이메일 Digest 주기는 주 1회로 설정되어 있습니다.

The image shows a matrix with grid cells containing various numbers, letters, and clusters, suggesting some form of coded numerical data or table that appears to represent different distances, durations, or metrics in groupings. (Légende par l'IA)
The image shows a matrix with grid cells containing various numbers, letters, and clusters, suggesting some form of coded numerical data or table that appears to represent different distances, durations, or metrics in groupings. (Légende par l'IA)964×703 42.4 KB

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@vin100 - 인스턴스가 셀프호스트드 상태이며, 업데이트가 계속 되고 있나요? 지난 5월 2024년 업데이트에서 수정된 버그를 제가 지난 해에 경험했기 때문에 질문드립니다:

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@ToddZ 관심 가져 주셔서 감사합니다.

저의 인스턴스는 Digital Ocean에 있으며, 이메일은 DreamHost SMTP를 통해 발송되고 있습니다(도메인, DNS 등을 DreamHost에서 관리하고 있습니다). 어떤 분은 이 구성이 좋지 않다고 했지만, 다른 분들은 소규모의 비공개 커뮤니티(500명 미만)이고 상호작용이 많지 않다면 괜찮다고 합니다.

Discourse는 정기적으로 업데이트되고 있습니다(최소 주 1회).

오늘 아침부터 상황이 나아진 것 같습니다(왜 그런지는 모르겠지만). 모니터링을 하고 있으며, 상황이 정상으로 돌아가고 있다는 느낌을 받고 있습니다.

계속 모니터링 중입니다.