Hey Leute – einige meiner Nutzer haben seit dem Upgrade auf die neueste Version Schwierigkeiten beim Einloggen. Alle scheinen iPhones zu verwenden und sehen einen weißen Bildschirm. Wenn sie die Seite über Google suchen und einen Link finden, können sie die Seite scheinbar erreichen. Ich selbst verwende ein iPhone und habe keine Probleme.
Ich habe die App gerade neu erstellt und die Nutzer aufgefordert, den Cache zu leeren. Hat jemand anderes ein ähnliches Problem gehabt – Entschuldigung, falls dies ein bekannter Fehler ist. Ich konnte keinen ähnlichen Thread finden.
Hey – keine Themes, nur das Ad-Plugin im Einsatz. Ich werde sie fragen, welche iOS-Version sie auf ihren Handys haben. Ich habe die App neu erstellt, was das Problem bei einem von ihnen scheinbar behoben hat.
Android, aber ich hatte auch ähnliche Schwierigkeiten mit Microsoft Edge auf einem Desktop-PC.
Ich werde nach der genauen Browser-Version fragen – aber es scheint, dass dies über eine Reihe von Geräten und Browsern hinweg auftritt und niemand sonst dieses Problem hat?
Hey – sorry, dass ich mich so spät melde. Hier ist gerade eine verrückte Zeit, und ich habe die Hände voll zu tun. Das Forum funktioniert für mich und die meisten Nutzer einwandfrei – nur einige Benutzer sehen eine weiße Seite, wenn sie direkt zum Forum gehen. Wenn sie es über Google suchen und so dorthin gelangen, funktioniert es. Ich weiß nicht genau, warum.
Ein Mann sieht auf seinem Handy, Tablet und Laptop eine weiße Seite, während andere Nutzer keinerlei Probleme haben. Das könnte also ein Problem beim Internetanbieter sein?
Ich werde versuchen, ein SSL-Zertifikat zu installieren.
Okay, ich habe es geschafft, das SSL zu installieren, und damit das Problem eines Nutzers auf all seinen Geräten behoben. Auch das Problem mit dem weißen Bildschirm bei einem anderen Nutzer wurde behoben.
Ich warte auf Rückmeldung von anderen Nutzern, aber es sieht so aus, als ob das fehlende SSL das Problem war.
