"Spiacente, quell'utente non può essere invitato" invitare membri ai messaggi privati

Negli ultimi 3-6 giorni ho ricevuto frequentemente questo messaggio di errore.

Deve essere dovuto a un aggiornamento recente.

Si verifica con messaggi vecchi.

Ecco la situazione:
Condividiamo delle linee guida tramite messaggi privati con i membri interessati a determinate cose. Questi tipi di messaggi sono evergreen e vecchi. Aggiungiamo frequentemente nuovi membri a questi messaggi.

Ne abbiamo alcuni su cui utilizziamo regolarmente la funzione di invito su base giornaliera.

Abbiamo verificato il problema 10 volte e il nome utente è corretto. In effetti, riesco ad aggiungerlo ad altri messaggi senza problemi.

Ho dovuto copiare lo stesso messaggio e inviarlo all’utente. Funziona perfettamente.

Potrei ipotizzare che questo accada con più messaggi vecchi [Stesso errore. Tutto verificato.] ma non con i nuovi messaggi di gruppo.

Vorresti fare uno screenshot di qualcosa in particolare che possa aiutarti a correggere questo errore?


Cordiali saluti

Quindi questo succede solo con i vecchi MP ma non con quelli nuovi? Non sono chiaro sui passaggi per riprodurre il problema.

Quante persone hai invitato esattamente in questi messaggi?

Se vuoi condividere argomenti con gli utenti, la soluzione è quasi sempre quella di farlo tramite una categoria privata, piuttosto che un messaggio personale. Crea una categoria protetta da un gruppo. Puoi assegnare al gruppo i permessi see o reply/see in modo che non possano creare nuovi argomenti in tale categoria.

max allowed message recipients era impostato di default su 100 destinatari, ma dal 2017 il valore predefinito è 30. Uno di questi numeri ti sembra plausibile?

Il messaggio specifico con cui sto riscontrando questo errore è vecchio di 1-2 settimane (mi riferivo alla data in cui ha iniziato a verificarsi. Era circa il 3 settembre. Pensavo potesse essere dovuto a un aggiornamento particolare o simili. “Messaggio vecchio o nuovo” in relazione al primo giorno in cui ho incontrato l’errore.)

Ho messaggi che hanno facilmente superato i cento membri.

Il messaggio con cui sto riscontrando errori la maggior parte delle volte ha già 45 membri invitati. Invitare membri a questo messaggio era un compito quotidiano e ho avuto questo errore all’improvviso e persiste.

Ci sono errori rilevanti quando visiti /logs nel browser, dopo aver effettuato l’accesso come amministratore?

Controllato in più giorni. Nessun errore sembra essere rilevante per il problema.

Ho anche notato un’incoerenza nell’errore (che può diventare coerente e logico in qualche modo dopo aver raccolto informazioni sufficienti):

  • Alcuni messaggi accettano l’invito di alcuni membri ma rifiutano l’invito di altri membri.
  • I membri rifiutati possono essere invitati in altri messaggi.
  • Di solito ricevo questo errore con messaggi che hanno già 20+ membri (a volte 50 membri).