مرحباً بالجميع، أنا مشرف على صفحة مجتمع، وفي الآونة الأخيرة، كلما حاولت تحويل موضوع إلى رسالة خاصة، أرى صفحة خطأ تظهر فيها الرسالة “عذراً، ليس لديك حق الوصول إلى هذا الموضوع!”.
وكما ذكرت، أنا مشرف، لذا يجب أن أتمكن من الوصول إلى هذه الرسالة. الموضوع الذي أريد تحويله إلى رسالة خاصة يحتوي عادةً على مستخدم واحد فقط (أي صاحب الموضوع الأصلي)، لذا لا ينبغي أن يكون ذلك مشكلة؟
هل لدىكم أي فكرة عن سبب حدوث هذا؟
If you weren’t part of the topic before it was turned into a message you won’t have access. Only administrators can see message conversations they aren’t members of.
If you need access to the PM you can ask the user to flag it. Moderators have access to flagged PMs while they are flagged.
عذرًا، ماذا تقصد بـ “إذا لم تكن جزءًا من الموضوع”؟ المنشور الذي أرسلته كرسالة خاصة كان في الأصل أول منشور في موضوع عام، لذا كان لدي حق الوصول إليه 
بالتأكيد، ولكن إذا لم تكن المحادثة التي تم إنشاؤها تتضمنك (أي لم تكن تحتوي على أي منشورات لك)، فلن يكون لديك حق الوصول. يتم تحديد مشاركي المحادثة بناءً على المنشورات المدرجة في المحادثة في لحظة التحويل.
حسناً، أفهم ذلك. لكن ما يربكني هو أنني في الماضي كنتُ قادرًا على تحويل المواضيع إلى رسائل مباشرة (حتى لو لم أكن مشاركًا فيها). لا تزال المحادثات محفوظة في صندوق الوارد الخاص بي.
سأقوم بإجراء الاختبار مرة أخرى مع الأخذ بنصائحك في الاعتبار لأرى ما إذا كان الأمر يتكرر. شكرًا لك!
مرحبًا، لقد حاولت مرة أخرى وهذه المرة نجح الأمر (تمكنت من الوصول إلى الرسالة الخاصة).
بعض المعلومات:
إذن يجب أن يكون هناك شيء آخر وراء ذلك - أحيانًا يعمل وأحيانًا لا.
(إذا كان ذلك مفيدًا، فقد لاحظت أن هذا قد يحدث فقط عندما ينشر المستخدم مرتين في نفس الموضوع (أي منشورين متتاليين)، لكنني لست متأكدًا بنسبة 100%).
أهلاً، مثير للاهتمام، هل يمكنك تكرار هذا @justin عند التصرف كمشرف؟
نعم، تمكنت من إعادة إنتاج هذا.
تعديل: سأحاول مرة أخرى 
أنا غير واضح. ما كتبته يبدو صحيحًا بالنسبة لي؛ إذا لم يكن هناك ردود للمدونة في الرسالة الخاصة، فلن يكون لديهم وصول بعد تحويلها إلى رسالة خاصة. هذا متوقع.
ما هو غير صحيح سيكون امتلاك المدونة للوصول حتى لو لم ينشر المدونة أي منشورات في ذلك الموضوع قبل تحويله إلى رسالة خاصة. هذا سيكون غير متوقع.
آه! لقد عكست المنطق هنا. سأرى ما إذا كان بإمكاني الحصول على حق الوصول.
تمكنت من تكرار هذه الحالة مرة واحدة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
يبدو أن هذا قد يكون مرتبطًا جزئيًا بانتهاء فترة السماح بالتحرير أو بموافقة المنشور.
شكرًا لك @simon على مساعدتي في تكرار هذه الحالة.
ومع ذلك، فإن السلوك هنا يبدو غير متناسق ومفاجئ بالنسبة لي.
إذا كان الموضوع يحتوي على منشور واحد من مستخدم واحد، يتم منح المشرف الوصول إلى الرسالة الخاصة عند التحويل.
أما إذا كان الموضوع يحتوي على منشورين من مستخدم واحد أو أكثر، فلا يتم منح المشرف الوصول (إلا في حالة الخطأ المحتملة المذكورة أعلاه).
هل من المنطقي أكثر أن يتم منح المشرف الوصول تلقائيًا عند تحويله لموضوع إلى رسالة خاصة، نظرًا لأنه على الأرجح يفعل ذلك لسبب ما؟
مثير للاهتمام، إذن هذا هو الخطأ.
ألا كانوا سيردون على الموضوع أولاً إذا كانوا بحاجة إلى ذلك؟
ربما. الغرابة في تجربة المستخدم بالنسبة لي هي أنه إذا كان لديّ صلاحيات لتحويل شيء ما إلى رسالة خاصة كمُحرِّر، فأنا أفترض أنني أفعل ذلك لسبب ما، على الأرجح لمواصلة المحادثة بشكل خاص حتى لو لم أكن قد رددتُ. لذا فإنني أشعر بالحيرة إذا واجهتُ رسالة تقول “عذراً، لا يمكن ذلك!”. ربما أنا شخصياً أساءت فهم الغرض الأصلي من هذه الميزة أيضاً. على أي حال، يجب أن يكون السلوك متسقاً — إما إضافة المحرر إلى الرسالة الخاصة أو منعه منها.
بغض النظر، لا يمتلك المشرفون عادةً صلاحية الوصول إلى الرسائل الخاصة، لذا فإن إضافة كل مشرف تلقائيًا إلى رسالة خاصة تتحول إلى موضوع يعتبر أمرًا مبالغًا فيه بعض الشيء.
أعتقد أن هذا قد يكون الخطأ الخاص بك @techAPJ؟ دعنا نصلح الخطأ أولاً:
لا ينبغي أن يحدث ذلك.
إذا كان للموضوع مستخدم واحد فقط وحول المشرفه إلى رسالة خاصة، فسيكون صاحب الموضوع (OP) هو المشارك الوحيد في الرسالة الخاصة ما لم تتم إضافة المشرف إليها. ستنتهي الرسالة الخاصة في قائمة الرسائل المرسلة لصاحب الموضوع، لكن لن يتلقى صاحب الموضوع إشعارًا يخبره بالبحث عنها هناك.
الحالة التي اضطررت فيها إلى تحويل المواضيع العامة إلى رسائل خاصة هي عندما يُنشر شيء ما علنًا في المنتدى ويجب التعامل معه داخليًا. إذا كان المشرفون يتولون معالجة هذا النوع من المواقف، فمن المنطقي أن تتم إضافتهم إلى الرسالة الخاصة. إذا لم يكن ينبغي إضافة المشرفين إلى الرسائل الخاصة، فربما لا ينبغي أن تكون عملية “إنشاء رسالة خاصة” متاحة لهم.
أجل، صحيح.
ربما عندما يكون هناك منشور واحد فقط، يجب عليك إضافة المشرف إلى الرسالة الخاصة، وبالتالي فإن السلوك الحالي صحيح بالفعل؟ ربما لا توجد حاجة للقيام بأي شيء هنا @techAPJ.
شيء واحد يمكننا فعله هو إضافة موجه تحويل جديد للرسائل الخاصة للمشرفين، فقط عندما يكون هناك أكثر من منشور في الموضوع، يبدو شيئًا مثل هذا:
إذا لم ترد على هذا الموضوع قبل تحويله إلى رسالة خاصة، فلن تتمكن من الوصول إليه. هل تمنح نفسك الوصول؟
نعم، امنح الوصول لا
أعتقد أن هذه التعليمات معقولة. على الأقل تمنح المشرفين خيار متابعة موضوع عام بشكل خاص مع أكثر من شخص إذا لزم الأمر.
اقتراح صغير: يجب أن يكون هذا مربعًا يحتوي على ثلاثة أزرار، مع خيارات “لا، أنشئ” و"إلغاء".
مرحبًا!
يواجه مشرفونا هذه المشكلة أيضًا في مجتمع Infinite Flight. يبدو الأمر عشوائيًا للغاية في الوقت الحالي، والميزة التي تتيح للمشرفين تحويل موضوع إلى رسالة خاصة الآن تشبه سؤال كرة الثمانية عن كيفية سير الأمور 