Você está usando um proxy reverso (algo como nginx-proxy, talvez).
Você precisa adicionar algo como isto ao seu app.yml
after_bundle_exec:
- replace:
filename: /etc/nginx/conf.d/discourse.conf
from: "types {"
to: |
set_real_ip_from 172.16.0.0/12;
set_real_ip_from 10.0.0.0/8;
real_ip_recursive on;
real_ip_header X-Forwarded-For;
types {