여러분 안녕하세요 
저는 최근 디스코urses 채팅 제품 지원을 위해 Discourse 제품 팀에 합류했습니다. 제 역할은 그룹들이 채팅을 어떻게 활용하고 있는지, 그리고 여러분의 커뮤니티를 더 잘 지원하기 위해 채팅 기능을 어떻게 개선할 수 있는지 최대한 많이 파악하는 것입니다.
여러분의 커뮤니티가 Discourse 채팅을 사용하고 있다면, 지금까지의 경험을 저와 나누어 주시겠습니까? 현재 커뮤니티가 채팅을 어떻게 활용하고 있는지, 어떤 부분이 잘 작동하는지, 무엇을 변경하고 싶은지, 그리고 채팅에서 대화를 어떻게 관리하고 조정하는지 이해하고 싶습니다.
참여를 원하시는 분들에게 직접 연락드리겠습니다. 미리 감사드립니다!
솔직히 말하자면: Discourse에서 연락처를 수집하고 미리 분류하는 멋진 방법이네요! 
대화하는 걸 정말 좋아해요! 앞으로 채팅이 어떤 방향으로 발전할지 기대가 크답니다 
저는 Jitsi는 사용할 수 있지만 Google Meet은 사용할 수 없습니다(물론 개인 메시지도요!). 디스코드에서 디스커스 채팅으로 커뮤니티를 이전해 보려 했지만 실패했으니, 아마 우리의 경험을 통해 전체 사용자 경험의 중요한 부분들을 개선할 수 있을 것 같습니다.
가능하다면 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 팀에 합류해 주셔서 감사합니다!
동의합니다! 이메일은 Google에 의존해야 하지만, 가능할 때 FOS에 가는 것은 좋은 일이에요.
(참고로, 그 기능이나 비슷한 기능이 채팅과 통합된다면 정말 훌륭할 것 같아요)
정말 웃기다 (나쁜 의도는 아니지만, 그래도…). 채팅 제품 팀이 구글이나 PM을 통해 채팅에 대해 이야기하고 싶다고 하는데, 심지어 비공개 채팅 옵션조차 제공하지 않고 있다. 이에 대해 내부적으로 답변을 하면 몇 가지 아이디어를 얻을 수 있을 것 같다. CDCK에서도 HR은 기술 자원과 달리 채팅을 같은 방식으로 보고 있지 않는 것 같기 때문이다.
뭐, 큰일은 아니니까 그냥 버그라고 생각하겠다. 그리고 좀 지루하다. 미안하지만, 내 시스템에서는 채팅이 저품질이고 빠른… 대화 채널로만 인식되기 때문에 도와줄 수 없다.
자전거 제조사가 자동차와 트럭을 대량으로 소유하는 것과 마찬가지입니다. 상황에 맞는 도구를 사용하는 것이죠
대화형 피드백을 위해선, 화면 공유가 가능한 실시간 영상 통화가 채팅보다 훨씬 생산적입니다. 시차를 두고 1:1로 소통할 때는, 실시간 채팅보다 비동기식 PM(개인 메시지)이 더 빠르고 풍부한 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
또는 자신의 시간 관리 솔루션을 홍보하는 영업 담당자가 팔로업에 구글 캘린더를 사용하는 경우(실제로 한 번 일어난 일).
뭐, 별거 아니긴 하지만 유혹을 참지 못해서 말하게 되었네요 (그래도… 왜 자사의 제품이 적합하지 않은지 생각할 만한 시기와 장소는 있습니다. PM이 제공하는 것 같은 관리 방식의 부재가 하나의 이유가 될 수 있겠죠).
이제 주제에서 벗어난 건가요?
@lindsey 통화에서 공유할 제 생각의 배경에 대해 우선순위 순서대로 몇 가지 맥락을 공유드립니다:
방금 위에서 이루어진 논의와 시의적으로 맞습니다. Mux, Twilio Video 등과 같은 서비스와 통합하여 Discourse Chat에 채팅과 관련된 전반적인 경험을 제공하면 좋겠습니다.
마지막으로, 채팅 위에 메시지 형태의 모달과 유사한 배너를 제공할 수 있는 기능입니다.
대화하는 거 환영해요. 이 말은 당연히 의도적으로 한 말이에요. 채팅, DM, 구글, 줌, 뭐든 좋아요.
채팅에 ‘영상 통화’ 버튼(설정에서 켜기/끄기 가능)이 있으면 좋겠습니다. 이렇게 하면 채팅 채널의 사용자가 버튼을 클릭하면 Meet 영상 통화 링크가 자동으로 생성되어 채널에 게시되고, 짧은 초대 메시지도 함께 전송됩니다.
현재는 Meet 링크를 수동으로 게시하고 있지만, 버튼을 제공하면 사용자가 더 쉽게 접근할 수 있을 것입니다.
현재 Jitsi에 대한 PR로 이 기능을 구현해 두었습니다. Meet에서도 동일한 기능을 구현할 수 있는지 확인해 보는 것이 가치가 있을 수 있습니다.
가능합니다! PR만 누군가 검토해 주면 됩니다.