Voglio aggiungere il tag stage-2 a un post, ma ottengo “Nessuna corrispondenza trovata” invece del normale “Crea tag”. Ho provato a rimuoverlo e a riaggiungerlo al gruppo di tag a cui era originariamente assegnato, ma ho ottenuto lo stesso messaggio “Nessuna corrispondenza trovata” quando ho provato a riaggiungere stage-2.
Per i posteri, segniamo che siamo riusciti a risolvere il problema. Esiste un problema di fondo per cui un tag può rimanere “intrappolato” dietro l’impostazione del sito allow_staff_to_tag_pms se il tag è stato applicato solo ai messaggi privati prima che tale impostazione venisse disattivata.
La soluzione temporanea, in attesa di una correzione definitiva, è riattivare l’impostazione e rimuovere il tag da eventuali messaggi privati, oppure aggiungerlo a un argomento normale prima di disattivare nuovamente l’impostazione.