¡Hola! No puedo iniciar sesión en mi cuenta de administrador de mi sitio para intentar diagnosticar por qué SSO de repente dejó de funcionar. Desactivé SSO desde la consola y habilité los inicios de sesión locales. Sin embargo, aún no puedo iniciar sesión porque dice “No se puede iniciar sesión desde esta IP”. No puedo acceder al panel de administración para ver si mi IP está listada. Seguí el consejo de otra publicación para intentar encontrarla desde la consola, pero tampoco está allí. ¿Alguna recomendación para restaurar el acceso a mi cuenta?
Inclusé llegué a crear una nueva cuenta de administrador desde la consola, pero tengo el mismo problema. No puedo acceder desde mi IP (que no ha cambiado desde 2017).
He intentado iniciar sesión desde mi teléfono (afortunadamente, aún tenía una sesión válida). Ahora puedo ver el panel de administración. Acabo de añadir la IP del servidor a la lista blanca… El proxy inverso está efectivamente mal configurado, ya que parece que estoy accediendo desde la IP del servidor. ¿Esto también podría explicar por qué SSO dejó de funcionar?
¡Perfecto, ese era (es) efectivamente el problema. Tengo acceso nuevamente y el SSO está funcionando otra vez. Tendré que revisar la configuración del proxy inverso más tarde. ¡Gracias por la ayuda!