Ciao! Non riesco assolutamente ad accedere al mio account amministratore sul mio sito per tentare di diagnosticare perché SSO abbia improvvisamente smesso di funzionare. Ho disabilitato SSO dalla console e abilitato gli accessi locali. Ora non riesco ancora ad accedere perché ricevo il messaggio “Impossibile accedere da questo IP”. Non riesco ad accedere al pannello di amministrazione per verificare se il mio IP è nella lista. Ho seguito i consigli di un altro post per provare a individuarlo dalla console, ma non è presente nemmeno lì. Qualsiasi consiglio per ripristinare l’accesso al mio account?
Sono arrivato a creare un nuovo account amministratore dalla console, ma ho lo stesso problema. Non riesco ad accedervi dal mio IP (che non è cambiato dal 2017).
Ho provato ad accedere dal mio telefono (per fortuna avevo ancora una sessione valida). Ora riesco a vedere la console di amministrazione. Ho appena inserito l’indirizzo IP del server nella whitelist… Il reverse proxy è effettivamente configurato in modo errato, poiché sembra che io stia arrivando dall’indirizzo IP del server. Potrebbe questo spiegare anche perché SSO ha smesso di funzionare?
Va bene, questo era (è) effettivamente il problema. Ho di nuovo accesso e SSO funziona di nuovo. Dovrò esaminare la configurazione del reverse proxy più tardi. Grazie per l’aiuto!