Les utilisateurs mis en scène dans notre communauté ne reçoivent pas les notifications user_replied pour les sujets qu’ils ont créés par e-mail. Ils reçoivent d’autres e-mails, comme post_approved et user_private_message, mais pas les notifications de réponse. Je ne les vois pas non plus dans la liste des e-mails ignorés ou rejetés.
Avez-vous une idée si c’est un problème connu ou comment je pourrais découvrir ce qui ne va pas ? Peut-être y a-t-il un réglage que j’ai manqué ?
Notre communauté est actuellement sur la version 3.1.0.beta4. J’ai confirmé que les utilisateurs normaux reçoivent les notifications user_replied, et aussi que la réponse par e-mail est activée.
S’il y a d’autres détails que je peux fournir, je serais heureux de le faire. Merci !
Résolu ! La catégorie dans laquelle nous autorisons les utilisateurs mis en scène avait l’option « la catégorie reflète une liste de diffusion » activée, ce qui semble désactiver les notifications de publication pour les utilisateurs mis en scène.
Nous avons désactivé « la catégorie reflète une liste de diffusion » et tout va bien maintenant.