Posts de usuários em estágio inicial presos na fila

Suporte Instalação
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Meu site está no ar há mais de um ano e isso só começou a acontecer recentemente.
Temos muitos usuários em modo de revisão, pois o site funciona principalmente como um balcão de atendimento / central de chamados.

Nas últimas semanas, chamados com mídia incorporada (capturas de tela) estão ficando presos na fila de aprovação.

Quando verifiquei, o grupo TL0 está presente em “grupos de mídia que pulam a revisão”, mas acho que usuários em modo de revisão podem ter uma flag ligeiramente diferente.

Isso precisa ser corrigido, pois as pessoas estão perdendo chamados. Por que isso começou agora?

Obrigado!
David

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Sinto que isso pode ser um relatório sobre o mesmo problema.

Acho que usuários em estágio eram imunes à maioria dos limites. Por isso existia a configuração de site separada Aprovar, a menos que esteja em estágio. Mas eu não usei esse recurso, então não tenho certeza.

Qual motivo é exibido na fila de revisão?

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Não tenho nenhum em revisão no momento, mas isso se referia ao fato de que havia mídias incorporadas nas publicações toda vez.

Verifiquei essa configuração de “Aprovar, a menos que esteja em rascunho”, e ela não está marcada.