Ora puoi avviare una chat di gruppo con un gruppo di Discourse, rendendo più facile contattare un gruppo di persone senza dover aggiungere manualmente il nome di ogni membro!
Questa funzionalità rispetta l’impostazione chat max direct message users della tua community, il che significa che gli utenti non possono avviare una chat di gruppo con un gruppo che contiene più membri di quanti ne siano consentiti da questa impostazione (che per impostazione predefinita è di 20 membri).
Mentre i membri possono essere aggiunti alla chat di gruppo come al solito, la chat non crescerà o si ridurrà automaticamente man mano che nuovi membri vengono aggiunti o rimossi dal gruppo. Stiamo tenendo conto di ciò per futuri sviluppi, quindi faccelo sapere se si tratta di qualcosa di importante per la tua community.
Questa è una notizia meravigliosa, Lindsey! Tu e il tuo team state apportando sempre più miglioramenti tangibili alle chat/DM e questo rende la chat sempre più efficace. Oh, e piacevole da usare!
Sì, questo è piuttosto importante secondo me.
La chat di gruppo significa che possiamo potenzialmente smettere di creare categorie gratuite solo per supportare un canale di chat, ma se il gruppo è dinamico, questo dovrà essere ristabilito frequentemente per evitare di perdere anime, il che fa schifo poiché sicuramente trascureremo di farlo!!!
I nuovi devono essere aggiunti manualmente come in precedenza e se qualcuno vuole andarsene non può e l’adesione è a vita
Questo sarà, non potrebbe, un problema.
Ho ragione, ma non possiamo menzionare canali privati? Perché sicuramente la chat di gruppo suona meglio, ma è ancora solo un’altra chat privata in cui i gruppi sono quasi altrettanto importanti delle persone.
Ci sono tre enormi punti interrogativi che derivano da… si potrebbe dire caratteristiche delle chat private, ma io le chiamo ancora (scusate) difetti di progettazione.
Se qualcuno, incluso l’amministratore, lascia la chat di gruppo, non c’è altro modo per rientrare se non essere invitato da qualcuno.
Non c’è altro modo per eliminare tale chat se non che tutti devono lasciarla di propria volontà.
Perché è un’altra chat privata in cui i gruppi sono solo utenti (come dovrebbero essere, il che è buono) ma quando un tale canale viene aperto, tutti possono invitare chiunque vogliano (dichiarazione di non responsabilità: non l’ho testato, ma ne sono abbastanza sicuro).
Quindi… questa funzionalità è davvero promettente ma dal mio punto di vista è così lontana dall’essere “pronta per la produzione” che la utilizzerei. Così com’è ora ha pochi pro per piccoli gruppi di utenti ma poiché i gruppi sono dietro gli amministratori, quindi… per gli utenti tutto è come prima. E a livello di staff (in un senso più ampio rispetto al gergo di Discourse) ci sono troppi contro.
E sì. Potrei, e probabilmente lo faccio, vederla in modo troppo limitato.
È diverso nelle altre app di chat che usi? Se lascio un gruppo WhatsApp, Signal o Telegram, devo essere nuovamente invitato. Questo è ciò che lo rende privato. Lo definirei una decisione di progettazione, non un difetto di progettazione.
Tecnicamente è lo stesso, ovviamente e deriva dal design di base, immagino, e questa è una scusa piuttosto brutta. Il contesto e lo scopo sono totalmente diversi da 1:1 o se un gruppo di amici vuole dire sciocchezze. Perché la creazione di gruppi è molto limitata, giusto?
Prendiamo un esempio. Un utente avvia una chat (o viceversa, irrilevante) con il gruppo customer_care dove ci sono X < 20 membri dello staff (o qualunque sia l’impostazione). Se la connessione con un gruppo conta solo quando viene creato il canale, noi/loro ci troviamo davvero in una situazione in cui:
un amministratore non ha alcun potere sul canale di chat
tutti i membri del gruppo utilizzano il tempo di lavoro retribuito per lasciare i canali
Io, come amministratore, avevo in programma di eliminare tale chat di gruppo perché aveva svolto il suo lavoro. Ho cliccato per sbaglio sul primo pulsante rosso e “elvis ha lasciato l’edificio” ma il canale di chat era ancora lì. Quindi la prima soluzione è stata che io, il super amministratore, ho chiesto a uno dei membri di aggiungermi di nuovo al canale
Forse una soluzione migliore sarebbe inserire un altro livello di sicurezza con un popup “sei sicuro?”, almeno per gli amministratori, per prevenire questo scenario. O forse anche oltre, come amministratore di gruppo, semplicemente non puoi uscire finché non hai reso amministratore qualcun altro. Da considerare.
