A un certo punto hanno deciso che Support serviva per l’aiuto nell’utilizzo di un sito Discourse funzionante e Installation serviva per l’aiuto per chi fa self-hosting e non ha un sito Discourse funzionante. Non si tratta di aiuto con l’installazione, ma di aiuto con la tua installazione, che esista o meno. Quindi è installazione come sostantivo piuttosto che come verbo. Anch’io ero confuso le prime dozzine di volte che me l’hanno fatto. 
Non puoi. Non si può tornare indietro. (A meno che, forse, tu non abbia un’immagine di backup dell’intero server.)
Pensavo di aver visto che eri tornato a un’vecchia immagine del server e il tuo sito funzionava di nuovo? O forse era qualcun altro.
Puoi rispondere alle domande qui sopra e forse Michael potrà aiutarti. Penso che sarà molto più veloce, più facile e più sicuro passare a un nuovo droplet. Se hai un backup recente di Discourse, puoi semplicemente fare una nuova installazione e ripristinare quel backup lì. Se non ce l’hai, puoi seguire le istruzioni Sposta un sito Discourse su un altro VPS con rsync e provare l’aggiornamento lì. Non hai nulla da perdere dato che il tuo sito esistente continuerà a funzionare. Se scopri che funziona, allora puoi fermare il tuo vecchio sito, eseguire il comando rsync, farlo di nuovo e poi cambiare il DNS.