Hallo, ich helfe bei der Moderation einer Discourse-Programmier-Community unter discourse.haskell.org. Heute haben wir Feedback von einem Benutzer erhalten. Ich fasse es zusammen:
Er ist ein langjähriger Mitleser.
Er ist Discourse beigetreten, um einen RFC für eine Bibliothek zu posten, die er entwickelte.
Er konnte in seiner Nachricht nicht mehr als zwei Links posten (Vertrauensstufe 0).
Es gab einige Vorschläge in der Diskussion:
Die Beschränkung auf zwei Links aufheben, aber jeden ersten Beitrag zur Moderation senden.
Aber ich suche nicht nach festen Regeln, sondern mehr nach Ihrer Meinung und Erfahrung bezüglich der unvermeidlichen Reibung zwischen Stufe 0 und Spammern und, ob Ihre Community etwas am Onboarding-Prozess geändert hat, was Sie versucht haben.
Vielen Dank an alle und das Discourse-Team für diese sehr nützliche Software!
Ich hoffe, dass Discourse AI irgendwann spammy / problematische Beiträge von neuen Benutzern automatisch erkennen kann, sodass die meisten tl0- und Tageslimits gelockert werden könnten.
Ich denke, das System könnte neuen Benutzern klarer dargestellt werden, aber —
Informationsüberflutung am Anfang kann überwältigend und eine Barriere sein
Spammer sind hinterhältig, und das Voranstellen von Limits gibt eine Roadmap, um diese Einschränkungen zu umgehen.
Persönlich, wenn ich jemanden erkenne oder einfach das Gefühl habe, dass ein neuer Benutzer gutgläubig handelt, stufe ich Konten manuell auf tl1 hoch. Das ist natürlich nicht skalierbar, aber… es ist etwas!
Ich denke, ein wichtiger Faktor dabei ist die Art der Community, die das jeweilige Forum beherbergt. Für meins brauche ich definitiv diese Einschränkungen für TL0 und sogar TL1. Ich nutze diese niedrigeren Vertrauensstufen tatsächlich als manuelle Einstellungen, wenn bestimmte Benutzer darum bitten / ihre Zugriffsrechte eingeschränkt haben müssen. Vielleicht ist mehr Granularität bei den TL-Einstellungen erforderlich?
Ich bin mir nicht sicher, worauf sich das bezieht? Warum denkst du, dass es dort unvermeidliche Reibung gibt, oder sprichst du nur von deinem eigenen Forum?
Mein Verständnis ist, dass er sich auf die ungerechtfertigten und einfach ärgerlichen Einschränkungen bezieht, die „gute“ Benutzer (=“Level-0”) durchlaufen müssen, im Gegensatz zur Nützlichkeit dieses Systems gegen „weniger gute“ Akteure (= „Spammer“).
Stimmt, aber diese guten Nutzer, die wirklich daran interessiert sind, der Community beizutreten, werden zurückkommen und solche Widerstände überwinden. Starkes Filtern kostet Sie schlechte Akteure (schützt Ihre bestehende Community) und einige gute Mitwirkende.
Meiner Meinung nach ist das Vertrauenssystem ziemlich gut. Die meisten unserer Nutzer steigen nach dem Lesen von 10 Themen und 15 Minuten Lesezeit auf Vertrauensstufe 1 auf.
Meine Erfahrung ist, dass die automatische Erkennung von Discourse sowie Akismet nahezu fehlerfrei sind. Ich habe praktisch 0 Fehlalarme.
Diejenigen, die trotzdem posten, werden schnell markiert und ihre Nachrichten werden von der Community ausgeblendet, sodass es praktisch kein Problem darstellt.
Es mag in anderen Communities natürlich anders sein.
