Solicitação de recurso para Gateway de Pagamento Stripe

Temos o pagamento Stripe integrado usando o plugin Stripe Discourse integrado em nosso site. No entanto, na página de pagamento, não há opção para que o nome completo, endereço e código postal dos usuários sejam registrados.

Devido a isso, estamos notando vários pagamentos sendo recusados.

A equipe do Discourse pode adicionar esses campos ao plugin de pagamento Stripe rapidamente? A ajuda do suporte / plugin

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Tenho problemas semelhantes, preciso que adicionem nome e endereço ao link de pagamento. Os bancos estão recusando algumas das transações, muito irritante, perdendo clientes dessa forma.

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É um pouco surpreendente que nem todos estejam sendo recusados. Dito isso, acho que nunca tive um recusado por esse motivo.

Os bancos / instituições financeiras estão recusando algumas transações, pois as marcam como atividade fraudulenta, visto que faltam informações essenciais do cliente, como nome, CEP, cidade e endereço. Os clientes precisam ligar para seus bancos para aprovar a transação e, mesmo assim, algumas ainda estão sendo recusadas.
Claro, certos bancos podem ter leis diferentes sobre isso e não consideram essas transações como fraude ou suspeitas e as liberam.

Tudo o que estamos solicitando é que o plugin de pagamento tenha:
a. Nome
b. CEP
c. Endereço

Isso resolve muita dor de cabeça / problemas para nós e para os clientes.

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Você está usando o plugin Discourse Subscriptions ou o plugin Stripe Donations? Um é mantido pela equipe do Discourse, como um plugin oficial, o outro é um plugin de terceiros.

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O plugin oficial de assinaturas. Ele solicita apenas o número do cartão, a data de validade e o código CCV.

Correto. Plugin oficial de discurso.

Estamos acompanhando isso agora, avisaremos se conseguirmos resolver nas próximas semanas.

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Pessoal, precisamos que isso ande, os bancos estão rejeitando o cadastro de alguns novos membros e eles não voltam mais.

Existe alguma forma de acelerar esse processo?

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Obrigado, Sam. Há alguma chance de você agilizar para que isso seja corrigido? É extremamente importante para nós continuarmos usando o discourse.

Além disso, enquanto vocês trabalham no plugin - Vocês podem também adicionar a opção de plano trimestral? O plugin atual não suporta associação trimestral.

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Alguma atualização da equipe do Discourse?

Oi @Tim_Tim :slight_smile: Não precisa insistir, atualizaremos este tópico quando houver novas informações. :+1: :slight_smile:

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Muito obrigado! Estou ansioso por essas atualizações, pois são muito cruciais para nossos negócios, acho que o mesmo vale para os outros.

Tenha um bom dia

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Isso está em andamento e deve ser concluído na próxima semana. Os campos de endereço serão passados para o Stripe e capturados para o cliente Stripe.

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Isto foi atualizado:

  • Adiciona os seguintes campos ao formulário de pagamento de assinatura:
    • Nome do titular do cartão
    • País
    • Código postal
    • Endereço Linha 1
    • Cidade
    • Estado ou Província
  • O Stripe recomenda Nome do titular do cartão e País para verificação; Nome do titular do cartão, País e Estado/Província para seleções dos EUA/Canadá são agora campos obrigatórios
  • Todos os campos inseridos são enviados ao Stripe para verificação no envio
  • Os campos também são capturados no registro do cliente no Stripe, em Detalhes de Faturamento

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Incrível. Como atualizamos o plugin? Este é o site https://ttr.thetradersroom.net/s/

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Isso deve estar disponível para você agora. :slight_smile:

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Obrigado, pessoal. Muito apreciado.

Já que estamos nisso - Podemos também adicionar o intervalo de faturamento trimestral no plugin. Resolveria todos os nossos problemas :slight_smile:

Não parece que um intervalo trimestral seja uma opção. Aqui está um link para os valores de intervalo suportados:

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Parece que você criaria uma assinatura mensal e definiria interval_count como 3. É possível, mas uma quantidade surpreendente de trabalho.

De Create a price | Stripe API Reference

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