Aqui está onde estou hoje: estou pensando se não deveria abordar isso de forma diferente do que cair na minha armadilha usual de excesso de engenharia e otimização de tudo. Por quê, você perguntará? Porque quanto mais eu vasculho as configurações e mais eu leio aqui no Meta, mais eu caio em sobrecarga cognitiva e começo a desesperar que algum dia encontrarei tempo para resolver tudo isso antes… de 2027 
Então, pensei comigo mesmo, qual seria outra abordagem?
Outra abordagem seria começar praticamente copiando a estrutura existente da comunidade no Facebook para o Discourse e seguir a partir daí. Uma grande vantagem que vejo no Discourse é sua flexibilidade: precisa de uma nova categoria? Crie-a, e você pode atribuir em massa (corrija-me se eu estiver enganado) um monte de publicações que deveriam estar nela, se ela existisse anteriormente. Subcategoria deveria ser de nível superior? Mova-a. A tag deveria ser uma categoria? Converta, ou se isso não for possível, crie uma nova categoria e tenho certeza de que você pode atribuir em massa os referidos tópicos a ela. Quer adicionar um modelo para manter as pessoas na linha em uma determinada categoria? Faça isso.
Quando criei a comunidade no Facebook, eu já estava muito familiarizado com as funcionalidades dos grupos do Facebook (e elas são muito menos extensas do que as do Discourse). Portanto, consegui configurar o grupo muito bem antes que os primeiros membros aparecessem.
Aqui, tenho um potencial grupo de membros ativos prontos para entrar pela porta, mas não estou familiarizado o suficiente com a plataforma e suas possibilidades para realmente preparar tudo como eu gostaria antes do “lançamento” (mesmo que seja um lançamento suave), pelo menos não dentro de um prazo que pareça razoável e com a energia que tenho disponível.
Eu já debati ideias suficientes na minha cabeça para ter uma variedade de cenários possíveis disponíveis. Eu sei que sou bom em reagir ao que vejo se desenrolando diante de mim, e é muito mais fácil do ponto de vista energético (olá, TDAH) do que tentar planejar tudo com antecedência. O Discourse vem pré-configurado com muitas coisas boas, então talvez eu devesse começar estendendo um pouco de confiança à forma como ele vem de fábrica, sabendo que, é claro, haverá confusão, mas que não estarei sozinho nisso, já que já existe uma comunidade, parte da qual certamente se manifestará para ser pioneira nesta migração.
E como eu já gastei muito tempo examinando funcionalidades, identificando decisões que precisam ser tomadas, brincando com ideias de categorias, avaliando o que deve ir em canais ou tópicos, talvez assim que alguma atividade real começar o caminho a seguir se torne claro.
Alguém já adotou essa abordagem para migrar uma comunidade existente?
Se eu seguisse esse caminho, aqui está com o que eu começaria:
- Categoria Boas-vindas/Iniciantes, para novos membros, orientação, perguntas básicas: esta seria uma “tradução” do nosso grupo do Facebook para Iniciantes, e também cuidaria de toda a “boas-vindas” e “orientação” que fazemos no grupo principal.
- Suporte para FD: isso replicaria nosso grupo principal do Facebook, onde praticamente toda a atividade acontece.
- Veterinários: réplica do grupo de veterinários, embora eu ache que este seria o último a migrar, já que o grupo de veterinários no Facebook é perfeitamente viável (mas à medida que mais veterinários entrarem no Discourse, será bom ter o espaço pronto para eles).
Eu começaria com as coisas configuradas de forma bastante liberal, especialmente quando se trata de marcação (tagging) – tentar encorajar os usuários a marcar tópicos. Eu já identifiquei uma coleção de tags que serão úteis para estruturarmos a comunidade à medida que ela cresce no Discourse, então começaríamos disponibilizando-as e veríamos o que mais aparece organicamente.
Com o tempo, poderemos começar a criar subcategorias na categoria principal (para apoio ao luto, para material de segunda mão, etc.) – e com o tempo, veremos quais fazem sentido e se alguma precisa ser promovida a categorias adequadas em algum momento. Ideias para nos dar mais controle sobre a “jornada do membro”, como os Arquivos de Gatos ou pré-requisitos para pedir conselhos sobre dosagem, podem ser introduzidas mais tarde.
Os canais de comunicação paralelos (backchannels) podem ser replicados como estão no Discourse, e podemos “testar” a criação de categorias associadas ou mensagens de grupo ao vivo.
É engraçado, porque toda a comunidade que existe hoje cresceu assim. Eu comecei com algo básico, algumas regras, e à medida que evoluiu e cresceu, introduzimos coisas.
Então, talvez este também seja o caminho a seguir com esta migração.
Agradeceria suas opiniões, percepções, experiência sobre este momento de “Noite Escura do Admin” 