Retomando este tópico, mas não consigo responder a ele:
O problema voltou a ocorrer. Não alterei nada e estou com todas as atualizações em dia. Isso só acontece em dispositivos móveis, independentemente do sistema operacional, navegador, etc.
No desktop, tudo funciona normalmente.
Alguém mais está enfrentando isso ou sabe qual poderia ser o problema? Muito obrigado.