Ho appena aggiornato il sito all’ultima versione e non riesco a installare il plugin per i banner delle categorie. Vedo il seguente errore. Per favore, aiutami a risolvere. Grazie
Il codice di risposta 500 Internal Server Error del protocollo HyperText Transfer Protocol (HTTP) indica che il server ha riscontrato una condizione imprevista che gli ha impedito di soddisfare la richiesta. Questa risposta di errore è una risposta generica “catch-all”.
— Il server sta probabilmente ancora recuperando in seguito all’aggiornamento e sta apportando le dovute modifiche, quindi concedigli un po’ di tempo prima di scaricare il tema. È successo anche a me.
@anythingoracve, grazie. Sono passate 4 ore e il problema persiste. In realtà, dopo l’aggiornamento di Discourse a una versione più recente, ho aggiornato i plugin. Solo questo plugin ha generato un errore 500, quindi l’ho disinstallato. Poi ho provato a reinstallarlo, ma l’errore 500 è ancora presente. Ho anche provato a riavviare il server, ma senza successo.
Sembra strano. Potrebbe funzionare una ricostruzione?
Ho ricostruito e utilizzato la pulizia sul server, ma senza successo. Ho anche provato a installare tramite l’opzione repository Git, ma continua a non funzionare. Molto strano, non so come procedere.
La mia istanza di Discourse è quella predefinita e non ho apportato alcuna personalizzazione al sito.
Grazie!
Qualcuno può aiutarmi per favore? Grazie!
È possibile che il problema sia legato a una personalizzazione del tema sul tuo sito. Puoi provare ad accedere al tuo sito in modalità sicura per verificare se ciò risolve il problema? Se ricevi ancora errori in modalità sicura, faccelo sapere.
@simon grazie! Entrando in modalità provvisoria sono riuscito a installare il plugin dei banner. Un problema è stato risolto. Ho disattivato tutte le personalizzazioni e i plugin del sito (tranne il plugin dei banner). Tuttavia, vedo ancora i seguenti problemi. Il banner viene tagliato dall’intestazione.
Potresti aiutarmi con questo? Grazie!
Dallo screenshot sembra che ci sia un CSS personalizzato che causa la sovrapposizione di un elemento sul banner della categoria. Quando provo a installare il componente del tema sul mio sito, non riscontro questo problema. È anche possibile che il problema sia legato al browser che stai utilizzando: io sto testando con l’ultima versione di Chrome.
Se il tuo sito è pubblico e condividi un link a una pagina di categoria con questo problema, qualcuno potrebbe essere in grado di capire cosa lo causa.
@simon grazie ancora! Ho aggiunto pochissimo CSS personalizzato e una lunga descrizione della pagina Chi siamo, che ho rimosso, ma il problema continuava a presentarsi.
Ho ricostruito l’app dopo di ciò e ho scoperto che era disponibile una nuova versione di Discourse. Ora vedo che il banner della categoria viene visualizzato correttamente. Ho rimesso tutti i plugin, il codice CSS personalizzato e ora tutto funziona bene.
Il problema deve essere da qualche parte, ma non sono riuscito a individuarlo questa volta perché non si manifesta con l’ultima versione. Se lo rivedrò, aggiornerò questa discussione.
Grazie mille per il tuo aiuto. Lo apprezzo moltissimo!