هل لديه أي إضافات في Thunderbird قد تتسبب في هذا التداخل؟ على سبيل المثال، أظهر بحث سريع عن thunderbird changing reply-to هذه النتيجة:
https://addons.thunderbird.net/en-US/thunderbird/addon/stop-ignoring-reply-to/
كما قد يكون من المفيد الحصول على البريد الإلكتروني الخام الذي يستقبله، وربما تجربة عميل بريد إلكتروني مختلف أو البريد الإلكتروني عبر الويب إذا كان متاحًا للاختبار.