Tengo conciencia de lo que está haciendo el navegador la mayor parte del tiempo, por lo que usar el botón de retroceso tiene sentido para mí.
Por otro lado, las flechas expansivas (no a escala ni orientación: 
), dada su posición en la ventana de chat, implican que estamos tomando esa “ventana” y maximizándola para que flote sobre el otro contenido.
No tengo una sugerencia, pero veo cómo es confuso. 