لا أستطيع التفكير في أي سبب مقنع لوجود زرين لتسجيل الدخول.
في حالة استخدام تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية، لا يهم ذلك على الإطلاق، لأن المستخدم يعتبره من وجهة نظره مكافئًا لتسجيل الدخول أو إنشاء حساب. إنه مجرد نقرة زر.
أما في حالة استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، فقط حينها يمكن عرض خيار فتح حساب جديد.
السبب في إحباط المستخدم هو أنه حاليًا، إذا كان شخص ما غير مسجل ونقر على “تسجيل الدخول” واختار إحدى طرق تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية (مثل Google أو Facebook وغيرها)، يتم إعادة توجيهه إلى شاشة تسجيل الدخول بدلاً من شاشة “اختر اسم مستخدم”، وهو ما يبدو منطقيًا. كان ينبغي على المستخدم أن يعرف أنه يجب عليه النقر على “إنشاء حساب جديد”، لكن ماذا لو لم يتذكر ما إذا كان قد سجل من قبل؟ أو ماذا لو ارتكب خطأً بسيطًا؟ أعتقد أن هذا الارتباك ينبع من وجود زرين بينما يجب أن يكون هناك زر واحد فقط. إذا لم يكن المستخدم مسجلاً، فيجب تسجيله تلقائيًا وبدون عوائق.
لقد جربت هذا للتو مع Google على try.discourse.org، وإذا حاولت تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني لا يوجد له حساب موجود مسبقًا… فإنني أُوجَّه لإنشاء حساب جديد. هل ترى شيئًا مختلفًا أم أنني أساءت الفهم؟ إذا قمت بإنشاء حساب يدويًا عبر عنوان البريد الإلكتروني، فإن تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني سيؤدي أيضًا إلى تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح.
بغض النظر عن ذلك، أعتقد أن أحد أفضل الأمثلة الموحدة لتسجيل الدخول/إنشاء حساب رأيته هو على https://www.wayfair.com/، لكنهم لا يزالون مضطرين إلى القول صراحةً “تسجيل الدخول أو إنشاء حساب”.
تذكر أنه أقل أهمية بالنسبة لهم ربطك بحساب محدد، فهم يعملون في مجال التجزئة لذا فإن هدفهم هو إيصالك إلى مرحلة الدفع بأسرع وقت ممكن… لا يهتمون إذا كان لديك 3 عناوين بريد إلكتروني و3 حسابات.
لكن التدفق جميل. يقومون بتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى التسجيل أو إنشاء حساب بناءً على عنوان البريد الإلكتروني.
شكرًا جزيلاً لك! جربته على try.discourse.org وكما ذكرت، تم تحويلي إلى حساب جديد. أما في تثبيت Discourse الخاص بي، فلا يحدث ذلك، بل يتم تحويلي مرة أخرى إلى صفحة تسجيل الدخول. لا أعرف ما هي المشكلة، فأنا أستخدم أحدث إصدار من Discourse، لكنني سأقوم بالتحقيق! بغض النظر، أود حقًا أن أرى توحيدًا لتدفق التسجيل وتسجيل الدخول.
