اقتراحات لأفضل الممارسات؟

مرحباً،

لدينا منتدى مخصص لمجتمع الدعم الخاص بنا، وكنا نتساءل عما إذا كانت لديك أي اقتراحات أو توصيات حول أفضل الممارسات لضمان عدم تفويت أي مشاركات/ردود؟

شكراً،
Cat

إعجابَين (2)

مرحباً!

هناك عدة طرق لتتبع ما يتم نشره.

يمكنك ضبط إعدادات الإشعارات الخاصة بك في الفئات ذات الصلة على “تتبع” أو “مراقبة”. يمكنك القيام بذلك إما بالانتقال إلى صفحة فئة ثم النقر على الجرس:

أو من تفضيلات المستخدم الخاصة بك: Discourse Meta - The Official Support Forum for Discourse

بشكل افتراضي، توجد أيضًا أزرار “جديد” و “غير مقروء” في قائمة التنقل:

آمل أن يساعد هذا! :slight_smile:

5 إعجابات

مرحباً،

قضيتنا الرئيسية التي نحاول حلها هنا هي سير عملنا. في الأساس، عندما يتم إنشاء منشور جديد، نريد أن نكون قادرين على تعيينه على أنه “مفتوح” حتى يكون أعضاء فريقنا على علم بأنه يحتاج إلى اهتمام. بعد ذلك، بمجرد رد العميل، نريد تعيينه على أنه “معلق” كوسيلة لإظهار للمسؤولين/المشرفين أننا ننتظر رد العميل.

شكراً،
كات

إعجاب واحد (1)

الطريقة القياسية هي استخدام بعض العلامات لوصف هذه الحالات مثل #مفتوح #قيد_الانتظار، وما إلى ذلك، وتعديل هذه العلامات يدويًا بعد كل رد.
إذا كنت تريد عملية أكثر تلقائية، فأنت بحاجة إلى إنشاء مكونات سمة ذات صلة أو حتى إضافات.

إعجابَين (2)