Problemas com ticket de suporte

Sim, ‘trim incoming’ está marcado e ‘always show trimmed’ não está, eu me pergunto…
Devo inverter essas opções, ou apenas marcar a segunda para conseguir o que quero.
Acho que terei que brincar um pouco com elas. Para a categoria de suporte, não importa o que seja exposto, pois os tópicos são privados por padrão. Minha suposição é que mais de 99% do restante do nosso fórum será interagido pela web.

O aviso sobre isso me reluta a desativá-lo.

Funcionou perfeitamente, obrigado. Agora só preciso corrigir o código obsoleto que exibe o ID do tópico na página. Mas acho que isso está muito fora do escopo deste tópico, então vou reativar o meu antigo para tentar obter ajuda lá.

Sim, vejo que está apenas endereçado ao e-mail do tópico em vez de ter a parte +key.
Pedi repetidamente que eles respondessem na cadeia em vez de enviar respostas por e-mail diretamente. Não sei se eles têm um sistema estranho do lado deles ou… alguma outra explicação que eu poderia ter problemas por colocar por escrito.

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