支持工单问题

是的,“trim incoming”已勾选,“always show trimmed”未勾选,我想知道……
我应该反转它们,还是只勾选第二个来达到我想要的效果。
我想我需要稍微调整一下它们。对于支持类别,无论显示什么都没有关系,因为主题默认是私有的。我猜我们论坛其余部分超过 99% 的交互都将通过 Web 进行。

这个设置上的警告让我不愿禁用它。

完美奏效,谢谢。现在我只需要修复显示主题 ID 在页面上的已弃用代码。但我想这确实超出了这个话题的范围,所以我将重新开启我之前的话题来寻求帮助。

是的,我看到它只是被发送到主题的电子邮件,而不是带有 +key 部分。
我已经反复要求他们回复邮件链,而不是直接回复电子邮件。我不知道他们那边是否有奇怪的系统,或者……是否有其他我可能因为写出来而惹上麻烦的解释。

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