使用Discourse管理支持邮件:接收与回复

大家好,

我很高兴发现了 Discourse 的这项功能:

它的设置方式是,支持邮件会在一个私有类别中创建一个新主题,团队可以在其中进行分类:将其移至公共类别,或者如果用户没有论坛账户,则通过电子邮件回复。

当我们撰写回复时,Discourse 是否也可能将回复作为电子邮件发送给原始发帖人?当 OP 没有论坛账户时,这是我们联系他们的唯一方式,但我们希望这一切都在 Discourse 中完成。

希望这有意义,我们使用的是 100 美元套餐。

我来回答自己的问题。

  • 点击回复没有账户的用户会自动向他们发送电子邮件。
  • 用户可以从他们的电子邮件回复。

Discourse 已经实现了我所期望的功能 :clap:

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